Каталог расширений

Популярные теги

3gp       avi       fb2       jpg       mp3       pdf      

Eset как восстановить изолированный файл


Как восстановить файлы удаленные антивирусом Eset NOD32

Как восстановить мои файлы, удаленные антивирусом Eset NOD32” — запрос, который часто можно увидеть на просторах интернета. Тем не менее возможных решений этого вопроса не так уж и много, что нередко создает ощущение отсутствия каких-либо способов вернуть утраченные документы.

Прежде всего нужно понимать, что антивирус никогда не станет блокировать или удалять файл, который тем или иным образом не влияет на функционирование операционной системы или других установленных программ.

Соответственно, если ваш документ был удален, смело можно заподозрить его вредоносность. Однако существуют и такие файлы, которые попросту модифицируют программу, вмешиваясь в ее процессы, однако угрозы в себе не несут.

Есть ли способы восстановить удаленный антивирусом файл? Однозначно есть! В этой статье мы рассмотрим что представляет собой приложение Eset NOD32, особенности работы с ним и эффективный способ восстановления стертых антивирусом файлов.


Содержание статьи:


 

Что такое Eset NOD32?

Ни для кого в современном мире не секрет насколько важны, а главное, актуальны антивирусные приложения. Они позволяют не только ликвидировать подавляющее большинство вредоносных файлов, но и помогают предупредить возможную угрозу еще до того как она проявит себя, тем или иным образом навредив системе.

Антивирус Eset NOD32, который чаще всего называют просто NOD32, представляет собой целый пакет антивирусного программного обеспечения, созданный словацкой компанией Eset еще в далеком 1987 году.

Существует два издания программы:

  • Домашняя версия.
  • Бизнес-версия.

Основным отличием бизнес-версии от домашней является возможность удаленного управления и наличие кроссплатформенной защиты. Не менее приятной является особенность, позволяющая легко и гибко настроить программу под любые нужды.

Eset NOD32. Как включить или отключить антивирус?

Нередко случается так, что при установке той или иной программы от нас требуется отключить антивирус, ведь в противном случае он “съест” важный файл без которого приложение попросту не сможет запустится.

Другой распространенной причиной поиска ответов на вопрос включения/отключения антивируса становится цель снижения ресурсопотребления “защитника”. Здесь сказывается особенность работы антивирусов — обычно они отнимают достаточно большое количество памяти даже будучи в пассивном состоянии и при запуске других “тяжелых” программ иногда приходится приостанавливать защиту.

Так как же выполнить задачу по включению или отключению NOD32? Давайте рассмотрим этот вопрос в инструкции ниже.

1. Запустите приложение Eset NOD32 и перейдите в Настройки.

2. В открывшемся окне вы обнаружите все установленные пакеты услуг NOD32. Посетите каждый из них и включите/отключите параметры в зависимости от ваших нужд.

Eset NOD32. Карантин антивируса и исключения.

Карантин — хранилище, обязательно присутствующее в любом антивирусе, вне зависимости от его производителя и версии (домашняя или бизнес). В нем хранятся все подозрительные файлы, которые, по мнению антивируса, тем или иным образом способны навредить вашей операционной системе.

Стоит отметить тот факт, что ни один документ, даже если это троян, не удаляется мгновенно. Прежде всего нейтрализуется исходящая от него угроза: файл помещается в карантин и антивирус терпеливо дожидается ответственного решения пользователя по дальнейшим действиям — вы можете как удалить зараженный документ, так и отметить его как исключение, что мы разберем немного позже.

Как найти карантин антивируса Eset NOD32? Очень просто! Давайте рассмотрим инструкцию ниже.

1. Запустите Eset NOD32 и перейдите в раздел Сервис.

2. Откройте вкладку Дополнительные средства. Она расположена в правом нижнем углу.

3. Перед нами появился полный список дополнительных услуг, предоставляемых Eset в рамках своего антивируса. Откройте Карантин.

4. В открывшемся меню NOD32 предоставляет вам полные права по управлению всеми изолированными файлами.

Мы нашли карантин и обнаружили его основные функции:

  • Изолировать файл. Данный параметр позволяет вручную найти вредоносный файл и заблокировать его в случае, если антивирус не справляется самостоятельно.
  • Восстановить. Параметр, позволяющий восстановить случайно заблокированный файл.

Простое восстановление изолированного документа не всегда позволяет избежать дальнейших блокировок. Можно ли это изменить? Давайте рассмотрим.

1. Не покидая окно Карантин, щелкните правой кнопкой мыши по файлу, который вы хотите разблокировать.

2. Выберите параметр Восстановить и исключить из сканирования.

3. Если вы уверены в своих действиях, нажмите Да. В случае если вы не знаете опасен файл или безвреден, рекомендуем нажать Нет.

Eset NOD32 удалил файлы. Как восстановить?

Антивирус — это единственная преграда, которая сдерживает невероятно большое количество возможных угроз, способных проникнуть на наши компьютеры через интернет. Вполне естественно, что он блокирует абсолютно все файлы с похожим механизмом работы; такие документы, которые тем или иным образом вмешиваются в системные или программные процессы.

К сожалению, антивирусы не способны дифференцировать файлы, ведь любой вредоносный файл может запросто замаскироваться под процесс Windows и постепенно разрушать компьютер изнутри.

Следовательно, программа старается всячески защитить ПК, блокируя все, что по ее мнению несет определенную угрозу. В большинстве случаев заблокированные документы можно запросто восстановить просто внеся исключение, однако изредка происходит их полное удаление, если антивирус считает файл критически опасным.

Starus Partition Recovery станет хорошим помощником в повседневной работе с файловой системой. Приложение избавит вас от любых опасений за личные документы в долгосрочной перспективе и поможет восстановить файл любого формата вне зависимости от того как вы его потеряли.

Оценить все шансы «вернуть утраченное» Вы можете до момента регистрации инструмента Starus Partition Recovery. Загрузите программу для восстановления стертых антивирусом личных документов и опробуйте совершенно бесплатно. В пробной версии доступны все функции, включая пред-просмотр восстановленных файлов. Окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить поставленные вопросы.

 


Похожие статьи про восстановление данных:


Дата:

Теги: Антивирус, Как восстановить, Удаленный, Файл

ESET NOD32 удалил или поместил файлы в карантин. Как восстановить?

ESET NOD32 Antivirus удалил ваши файлы после проверки устройства на вирусы? Читайте, как восстановить файлы или папки, изолированные в карантинное хранилище или полностью удаленные антивирусом. Простые, но мощные решения помогут эффективно восстановить утраченные файлы за несколько простых шагов.

Содержание:

  • Резервное копирование как способ восстановления удаленных файлов
  • Заключение
  • Введение

    Для предотвращения вредоносного воздействия злонамеренных программ и повышения уровня общей безопасности информации и сетевых соединений, на рынке представлены различные виды антивирусных приложений. Ассортимент доступных предложений защитных инструментов довольно разнообразен, и пользователи могут использовать продукты любых разработчиков. Однако большинство пользователей доверяют защиту своей системы известным и доверенным компаниям, предлагающим широкий набор защитных приложений и обеспечивающим высокий уровень системной безопасности.

    Одним из лидеров в списке авторитетных компаний, обеспечивающих комплексную универсальную защиту компьютерных устройств, сетевых узлов и данных пользователей, является компания «ESET». Разнообразные продукты компании сканируют систему на наличие заражения и выполняют поиск уязвимостей, которые могут привести к инфицированию системы и потере информации, а также блокируют и уничтожают вредоносные и подозрительные элементы. Однако защитные действия антивируса могут приводить к потере важных данных пользователей, особенно при лечении системы или устранении последствий вредоносного воздействия. Как вернуть утраченные данные, если «ESET» их удалил или поместил в «Карантин» мы расскажем далее в нашей статье.

    Обоснование необходимости применения антивирусной защиты

    Все большее количество самой разнообразной информации пользователей хранится в электронном виде на различных компьютерных устройствах. К ней относится как общедоступная информация, например, распространяемая посредством социальных сетей, так и скрытые данные, включающие личные файлы и конфиденциальную финансовую информацию.

    Особенно за последним видом данных и ведут охоту различные мошенники путем вредоносного заражения компьютерных устройств пользователей вирусными программами. Вирусы имеют разную степень вредоносного воздействия и могут приводить к самым разным результатам, начиная от обычного всплывающего назойливого шуточного сообщения и заканчивая полным крахом операционной системы устройства и потерей всех пользовательских данных.

    Особенно, вредоносное воздействие вирусов губительно для предприятий и компаний. Ведь в случае заражения, исправить возникшую ситуацию будет довольно непросто, особенно когда необходимо восстановить архив деловой документации, вернуть украденные коммерческие тайны или финансовые накопления предприятия.

    Поэтому, для исключения риска заражения системы, утраты конфиденциальных данных и предотвращения доступа третьих лиц к закрытой информации, необходимо использование комплексных защитных антивирусных приложений, годных для обеспечения безопасности в зависимости от предъявляемых требований конечных потребителей.

    Использование антивирусных программ снижает уязвимость системы к проникновению вирусных программ, защищает данные от кражи или преднамеренного удаления, а также позволяет мгновенно блокировать и уничтожать вирусы при их обнаружении.

    Основные виды вредоносных вирусных программ

    Разработчики вредоносных программ преследуют различные цели, в основной своей массе, направленные на нанесение вреда системе компьютерного устройства пользователей и расположенной на нем информации. И прикладывают свои усилия для создания новых видов вирусов, учитывающих постоянно совершенствующиеся алгоритмы операционных систем и антивирусных программ.

    Однако независимо от уровня развития современных системных приложений, все вирусные программы можно классифицировать в соответствии с основными критериями по следующим признакам:

    • По степени возможного вреда;
    • По способу инфицирования;
    • По способу распространения;
    • По особенностям вредоносного воздействия.

    Каждый из представленных признаков имеет внутреннее деление на ряд отдельных классов, основными из которых можно выделить следующие виды.

    В первом случае по степени возможного вреда вирусные программы можно классифицировать по трем основным видам:

    Относительно безвредные вирусы: зачастую такие программы дополнительно нагружают память компьютерного устройства, снижая его общую производительность и скорость обработки данных.

    Опасные вирусы: рассчитаны на причинение вреда операционной системе устройства, результатом действия которых являются возможные сбои в работе системы или отдельных приложений.

    Особо опасные вирусы: нацелены на уничтожение определенного вида или полностью всех данных, хранящихся на устройстве пользователей, изменение основной системной информации, влекущей за собой общий крах системы.

    Во втором случае способ инфицирования предполагает использование методов реализации заражения устройств путем создания и внедрения в оперативную память устройств части вредоносного кода или без заражения памяти, которое позволяет функционировать вирусу лишь ограниченное количество времени.

    Третий признак, учитывающий деление по способу распространения вирусных программ, в основном представлен следующими видами:

    Файловые вирусы: ранее один из наиболее распространенных способов передачи вирусов, основной принцип которого сводится к заражению системных, исполняемых или командных файлов путем прописывания вредоносного кода в тело легального файла. И при обращении к зараженному файлу происходит активация вируса на выполнение вредоносных действий.

    Макровирусы: представляют собой злонамеренные программы, реализованные в основном под использование в компонентах приложения «Microsoft Office». Вирус проникает в файл, содержащий макросы приложения, и подменяет собой их часть, после чего может выполнять разнообразные зловредные действия, вплоть до удаления пользовательских документов.

    Загрузочные вирусы: специальный вид вирусных программ, которые осуществляют запись в первый сектор жесткого диска, непосредственно расположенный сразу после главной загрузочной записи, и замещают программу начальной загрузки, присваивая себе статус первоочередности. При запуске компьютера вирус перехватывает обращение к дискам и может полностью блокировать загрузку операционной системы.

    Сетевые вирусы: вредоносные программы, использующие уязвимости различных сетевых протоколов для удаленного проникновения на устройства пользователей с последующим внедрением вредоносного кода.

    Четвертая обширнейшая категория разделения вредоносных вирусных программ содержит великое многообразие вирусов, основными из которых можно выделить следующие:

    Вирусы – паразиты простейшего уровня: нацелены на изменение содержимого отдельных файлов или диска целиком, довольно легко определяются и блокируются любой антивирусной программой.

    Вирусы – невидимки: успешно скрывают свое присутствие в операционной системе, применяя разнообразные способы маскировки (например, деление вируса на несколько частей для мгновенного реагирование на действия антивирусной программы).

    Полиморфные вирусы: класс вирусов, использующих особую технологию, которая позволяет им изменять собственный код. Такое умение помогает вирусам избегать обнаружения антивирусными защитными приложениями, которые осуществляют поиск вредоносных программ по отдельным фрагментам кода, свойственным вирусам. Изменять код вирусы могут обычным шифрованием с использованием случайного набора команд шифровальщика или на более высоком уровне, путем перезаписи собственного кода, выполняя процесс перепрограммирования.

    Вирусы – ботнеты: представляет собой вредоносный код или скрипт, который при специальном обращении мошенника позволяет использовать устройство пользователей, объединенных в сеть, для вредоносного удаленного воздействия (например, атаки на корпоративные сайты, рассылки спама и т.д.).

    Черви: вид паразитирующего вируса, который распространяется посредством глобальной или локальной сети, внедряется в операционную систему и воспроизводит собственные копии для последующего заражения других, подключенных к сети, устройств. Черви могут преследовать абсолютно разные цели, например, снижение производительности устройства, кража личных данных и т.д.

    Вирусы – руткиты: злонамеренные приложения, тайно проникающие на устройства пользователей и выполняющие вредоносные действия, заложенные разработчиком, а также скрывающие следы своего присутствия, исключая реакцию системы на заражение.

    Ложный антивирус: программа маскируется под антивирусное приложение и после установки на компьютерное устройство имитирует поиск и удаление вирусов. Однако все ее действия сводятся к запуску различных вредоносных процессов, например, скачиванию вредоносных программ, отображению рекламных сообщений, рассылке спама и т.д.

    Также стоит упомянуть вирусы – шифровальщики или блокираторы, требующие выкуп за восстановление работоспособности зараженного компьютера пользователей, различные виды вирусов – шпионов, осуществляющих мониторинг и фиксацию всех действий пользователей, фишинговые программы, рассчитанные на кражу средств и многие другие.

    Основной вывод заключается в том, что любые вирусные программы представляют серьезную опасность, и требуют от пользователей применения современных антивирусных приложений для комплексной защиты устройства и конфиденциальных данных.

    Далее мы рассмотрим список возможностей защитных механизмов от компании «ESET».

    Компания «ESET» и ее специализация защитных решений

    Современные вирусные программы регулярно усовершенствуются, и постоянно ищут новые уязвимости приложений и операционных систем, пути для удаленного проникновения и заражения устройств пользователей с целью осуществления различных вредоносных действий. Вирусные программы часто маскируются под доверенные легальные приложения, что в свою очередь, вынуждает пользователей применять продвинутое антивирусное программное обеспечение, способное распознать и отразить любую вирусную угрозу.

    Одним из лидеров в списке компаний, предлагающих комплексные защитные инструменты, способные поддерживать общий уровень безопасности на самом высоком уровне, является компания «ESET». Выступая новатором в области разработки и создания прогрессивного антивирусного программного обеспечения, компания задействует современные технологии для обеспечения безопасности цифровых данных и сопутствующих устройств корпоративных и домашних пользователей. И предлагает, как антивирусные инструменты, которые могут удовлетворить потребности одиночных пользователей, так и различные бизнес – решения, рассчитанные для одновременного применения на более чем тысяче рабочих станций.

    Продукты компании «ESET» для бизнеса сочетают в себе комплексный механизм защиты от различных видов угроз и предназначены для использования в предприятиях малого бизнеса, среднего бизнеса и огромных корпорациях. Автоматизированная оценка видов угроз и многоуровневая технология их обнаружения позволяет сосредоточиться на реализации безопасности в следующих основных направлениях:

    Защита компьютеров и мобильных устройств: сочетает в себе совокупность разнообразных видов антивирусных решений, и выполнена для применения на разнообразных устройствах под управлением различных операционных систем.

    Защита компьютеров представлена следующими решениями:

    «ESET Endpoint Security (WINDOWS)» – комплексная многоуровневая защита рабочих станций от вредоносного программного обеспечения позволяет успешно противодействовать современным комбинированным угрозам (например, сетевым атакам, эксплойтам, вирусам – вымогателям, ботнетам). Антивирусный инструмент обладает системой предотвращения угроз, сканером памяти и двухсторонним брандмауэром, которые обеспечивают своевременную изоляцию вредоносных процессов.

    «ESET Endpoint Antivirus (WINDOWS)» – базовое антивирусное решение для предотвращения угроз заражения и защиты от, ранее не выявленных, вредоносных программ с минимальным уровнем воздействия на систему.

    «ESET Endpoint Security (MAC)» – универсальная системная защита с максимальным набором антивирусных решений для предотвращения комбинированных угроз любой сложности.

    «ESET Endpoint Antivirus (MAC)» – стандартная мощная защита от злонамеренных программ и целенаправленных атак с возможностью удаленного управления.

    «ESET NOD32 Antivirus Business Edition для Linux Desktop (LINUX)» – надежная кроссплатформенная защита систем на базе «Linux» в физической и виртуальной средах.

    Защита мобильных устройств реализована на базе двух следующих инструментов:

    «ESET Endpoint Security для Android» – антивирусное решение, применяющее многоуровневый подход для обеспечения комплексной безопасности мобильных устройств на базе системы «Android», включая продвинутые элементы защиты, такие как, «Антифишинг», «Антивор» и «Контроль и аудит приложений».

    «ESET Mobile Device Management для Apple iOS» – защитное приложение для осуществления контроля и управления настройками безопасности всех устройств «iOS» с одной консоли, включая защиту от кражи и фильтрацию веб-контента в сочетании с общей защитой устройств.

    Защита серверов: сосредоточена на обеспечении безопасности сетевых соединений и узлов информационной среды, и представлена следующими видами антивирусных решений:

    Защита файловых серверов: объединяет в себе универсальные кроссплатформенные инструменты безопасности:

    «ESET File Security для Microsoft Windows Server» – обеспечивает комплексную защиту от вредоносных вирусных программ, предотвращает заражения общих файлов, сетевых файлов, включая «OneDrive», и универсальных серверов.

    «ESET File Security для Microsoft Azure» – антивирусное решение, направленное на организацию безопасной среды виртуальных серверов.

    «ESET File Security для Linux / FreeBSD» – полная защита в реальном времени, препятствующая исполнению вредоносных действий подозрительных веб и «FTP» соединений без снижения общей производительности системы.

    Защита почтовых серверов: представлена антивирусными продуктами, позволяющими защищать электронную почту от вредоносного инфицирования и спама, обеспечивать полную защиту почтовых серверов от существующих и неизвестных вредоносных угроз на основе эвристического анализа, исключать возможность заражения почтовых шлюзов и хост – серверов посредством встроенных модулей, и содержит следующие предложения:

    «ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server»;

    «ESET Mail Security для Linux / FreeBSD»;

    «ESET Mail Security для IBM Domino»;

    «ESET Security для Kerio».

    Защита «Microsoft SharePoint»: специализированное антивирусное решение, представленное продуктом «ESET Security для Microsoft SharePoint Server», который исключает проникновение вредоносных вирусных программ, распространяющихся через «SharePoint», и обеспечивает защищенную серверную среду.

    Защита Интернет шлюзов: выполняется путем блокирования вредоносного вирусного воздействия и опасных сетевых соединений при помощи антивирусного продукта «ESET Gateway Security для Linux / FreeBSD».

    Защита виртуальной среды: нацелена на предоставление наивысшего уровня безопасности для виртуальных машин, аналогично уровню физической среды, с минимальным воздействием на общую производительность системы, и доступна в двух продуктах:

    «ESET Virtualization Security для VMware»;

    «ESET Shared Local Cache».

    Удаленное управление: представлено антивирусными защитными инструментами, основная функция которых заключается в обеспечении облачной и локальной защиты, а также организации удаленного мониторинга и управления.

    Облачная защита: содержит два продукта, обеспечивающих управление защитой на основе облачных технологий, а также удаленное управление различными средами (физическими, виртуальными, гибридными):

    «ESET Cloud Administrator»;

    «ESET Remote Administrator VM для Microsoft Azure».

    Локальное решение: представлено инструментом «ESET Security Management Center», который позволяет производить обзор локальных и дистанционных рабочих станций в режиме реального времени, а также осуществлять единое полное управление корпоративными решениями «ESET», локально или виртуально.

    Анализ угроз: позволяет получать полную информацию обо всех подозрительных действиях в режиме реального времени, выявлять и отслеживать наличие скрытых угроз на рабочих станциях («EDR»), своевременно исследовать и реагировать на угрозы с помощью «ESET Enterprise Inspector», а также с помощью облачной технологии песочницы выявлять новые, ранее неизвестные виды вирусных угроз посредством приложения «ESET Dynamic Threat Defense».

    Безопасность данных: достигается за счет обычного шифрования данных и удаленного управления ключами рабочих станций («ESET Endpoint Encryption»), встроенного инструмента восстановления данных на основе резервного копирования («Xopero»), локально или в облачное хранилище, и простого и эффективного решения для аудита и предотвращения утечек данных («Safetica»).

    Аутентификация и безопасность сети: благодаря двухфакторной аутентификации достигается надежный уровень защиты при доступе к сетям и данным компании, посредством «ESET Secure Authentication», а также при помощи «GREYCORTEX MENDEL» обеспечивается расширенный анализ сетевых соединений, мониторинг производительности и идентификации угроз на ранних этапах, что позволяет отслеживать новые атаки как внутренние, так и внешние.

    Антивирусные продукты компании «ESET» для индивидуального домашнего использования представлены линейкой продуктов, реализующие свои возможности по обеспечению безопасности пользовательских данных для различных операционных систем и устройств.

    Решения для операционной системы «Windows» представлены тремя вариантами, начиная с классической антивирусной защиты и заканчивая комплексной всесторонней защитой:

    «ESET NOD32 Antivirus»;

    «ESET Internet Security»;

    «ESET Smart Security Premium».

    Каждый из вариантов включает продвинутый антивирус, обеспечивающий полную защиту от любых видов угроз, и блокиратор программ-вымогателей, а также дополнен разнообразными внутренними инструментами безопасности, количество которых достигает максимального значения в последнем варианте (например, защита онлайн-платежей и элементов домашней сети, управление паролями или защита информации пользователя путем ее шифрования).

    Защита для компьютеров «Mac» представлена антивирусными решениями «ESET Cyber Security» и более совершенной ее версией «ESET Cyber Security Pro», главным дополнением которой, к стандартному набору классических инструментов безопасности, является наличие отдельных инструментов, таких как, «Персональный брандмауэр» и «Родительский контроль».

    Защиту персональных компьютеров и внешних носителей на платформе «Linux» осуществляет приложение «ESET NOD32 Antivirus 4 для Linux Desktop», владеющее основными инструментами защиты.

    Высокий уровень надежности защиты мобильных устройств обеспечивается за счет «ESET Mobile Security для Android», в котором абсолютно бесплатные антивирус и сканирование системы в реальном времени могут быть дополнены отдельными продвинутыми функциями (например, фильтрация звонков и смс-сообщений, активный «Антивор», блокировка приложений и т.д.).

    Отдельно также представлены приложения по родительскому контролю за использованием мобильных устройств детьми «ESET Parental Control для Android» и защиты от возможных вирусных атак смарт-телевизоров «ESET Smart TV Security».

    Список антивирусных продуктов компании «ESET» необычайно широк и может удовлетворить самые разнообразные потребности пользователей по обеспечению компьютерной безопасности, как для личного применения, так и для защиты данных в корпоративном секторе.

    Как вернуть файлы после удаления или помещения их в «Карантин» антивирусной программы

    Копания «ESET» обладает мощными антивирусными решениями, главной целью которых является защита пользовательских данных от различных видов угроз. И в случае обнаружения подозрительной активности отдельных приложений или исполнения процессов, вызывающих обоснованное опасение, антивирусные продукты компании «ESET» выполнят исследование и изолируют в защищенное хранилище («Карантин») вредоносный объект для его последующего лечения или удаления.

    Иногда может произойти ситуация, когда полностью безопасный элемент будет определен системой как подозрительный, вследствие чего будет помещен в «Карантин» или удален. Файл мог содержать важную информацию, и его утрата может привести к нежелательным последствиям. Но, несмотря на результат, такой файл можно вернуть, путем извлечения его из «Карантина» антивирусной программы или воспользовавшись профессиональным программным обеспечением для восстановления файлов «Hetman Partition Recovery». Далее мы рассмотрим каждый их способов, воспользовавшись для примера классической антивирусной защитой для устройств на базе операционной системы «Windows» «ESET NOD32 Antivirus».

    Восстановление файлов из «Карантина» антивирусной программы

    Откройте окно антивирусного приложения любым удобным для вас способом. Например, нажмите в нижнем левом углу рабочего стола кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач Windows», и вызовите главное пользовательское меню «Windows». Потом в списке доступных приложений, используя для навигации бегунок полосы прокрутки, отыщите и нажмите раздел «ESET», активировав вложенное меню, а затем выберите раздел «ESET Security», и окно антивируса будет открыто.

    В окне приложения в левом боковом меню отметьте раздел «Сервис», а затем в центральной части окна выберите раздел «Карантин» для доступа к безопасному хранилищу зараженных и подозрительных объектов.

    В главном окне «Карантина» будет представлена таблица, включающая все обнаруженные и перемещенные в хранилище объекты, зараженные вирусом или вызывающие обоснованное опасение антивирусной программы в своей безопасности. Отметьте искомый файл (или группу файлов), который был помещен в «Карантин» по ошибке, и в отсутствии вирусного заражения которого вы полностью уверены. Для восстановления требуемого файла можно воспользоваться двумя способами. В первом случае, после выделения файла нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную нижней части окна под таблицей зараженных файлов, и выбранный файл (группа файлов) будет восстановлен в исходное место своего хранения, откуда файл был изолирован и перемещен в «Карантин». Во втором случае, нажмите на выделенном файле правой кнопкой мыши и вызовите всплывающее контекстное меню, в котором из списка предложенных действий выберите раздел «Восстановить».

    Использование в контекстном всплывающем меню раздела «Восстановить в…» предполагает сохранение отмеченного файла в любую другую директорию по выбору пользователя.

    Важно помнить, что все действия по извлечению файлов из «Карантина» антивирусной программы пользователи должны выполнять с особой осторожностью. Искомый файл, принудительно перемещенный программой в хранилище, может иметь скрытое заражение, и его восстановление чревато инфицированием компьютера, способным вызвать дополнительные угрозы или привести к потере всех данных.

    Восстановление удаленных антивирусом файлов сторонним программным обеспечением

    Основные действия антивирусного программного обеспечения нацелены на исключение любых возможностей для проникновения вирусных программ и последующего инфицирования системы и устройства пользователя. В результате, антивирус проявляет повышенное внимание к любым действиям и объектам, деятельность которых может привести к заражению. Поэтому, часто после сканирования системы, антивирус может принудительно удалять подозрительные элементы, в том числе и важные пользовательские файлы. Если удаление файлов произошло и в «Карантине» антивирусной программы их обнаружить не удалось, то для восстановления утраченных данных следует воспользоваться программным обеспечением сторонних производителей.

    В международной информационной компьютерной сети «Интернет» представлено много различных приложений, способных восстановить удаленные данные. Однако стоит обратить внимание на продукты, которые обеспечивают максимальные результаты итогового восстановления. Одним из таких приложений, позволяющим восстановить удаленные файлы пользователей практически в полном объеме, является «Hetman Partition Recovery» от компании «Hetman Software».

    Приложение представляет собой универсальный инструмент для восстановления удаленных данных с любых типов носителей после различных видов причин, послуживших итоговой потере, и возврата информации с разнообразных устройств под управлением файловых систем «FAT» и «NTFS». «Hetman Partition Recovery» сочетает в себе инновационный комплекс алгоритмов поиска удаленных файлов, благодаря которому приложение восстанавливает утраченную информацию после следующих действий:

    Ошибочное удаление файлов: случайно удаленные файлы с любых видов накопителей (карты памяти всех форматов, «USB-флэш» накопители, жесткие диски и т.д.) и утерянные с различных цифровых устройств (персональные компьютеры, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, медиацентры и т.д.).

    Форматирование жесткого диска: извлекает данные с отформатированных разделов и дисков целиком, после смены файловой системы или при ее отсутствии, удаления логических разделов.

    Безвозвратное удаление информации: низкоуровневый анализ позволяет восстанавливать данные после применения стандартных методов удаления, представленных в операционной системе «Windows», очистки «Корзины Windows» или после привлечения к удалению файлов сторонних программ.

    Системные неполадки: любые виды сбоев операционной системы и неисправности на аппаратном уровне, скачки электроэнергии, ошибки драйверов и системной прошивки диска.

    Повреждение накопителя: отсутствие доступа к логическому диску, его неисправность вследствие краха операционной системы или сбоя в подаче электропитания.

    Отдельным преимуществом приложения является его способность восстанавливать информацию, испорченную, поврежденную, удаленную или заблокированную вследствие вредоносного воздействия вирусов, а также после результатов сканирования антивирусными инструментами.

    Для восстановления удаленных файлов необходимо скачать с официального сайта компании «Hetman Software» загрузочный файл приложения и установить его на компьютерное устройство пользователя. Пошаговый мастер установки поможет быстро подготовить приложение к дальнейшему использованию.

    При запуске «Hetman Partition Recovery» произведет первичное сканирование системы, определит все подключенные к компьютеру хранилища данных и отобразит их в главном окне программы.

    Выберите логический раздел или диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Будет запущен «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователю определиться с типом анализа выбранного элемента. На выбор доступно два типа анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Вариант быстрого сканирования предполагает поиск и возврат недавно удаленных файлов. Вариант полного анализа задействует низкоуровневые и сигнатурные алгоритмы поиска информации с последующим восстановлением всех обнаруженных данных. Выберите подходящий тип анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.

    В зависимости от степени повреждения носителя данных и хранящейся на нем информации, а также ряда дополнительных факторов, процесс анализа может занять от нескольких минут до нескольких часов. Строка состояния уведомит пользователя о степени исполнения процесса и сообщит ориентировочное время его окончания.

    По завершению анализа, все обнаруженные файлы будут представлены в главном окне приложения. В окне «Предварительного просмотра» пользователь сможет ознакомиться с содержимым каждого из файлов, выбрав из множества вариантов необходимые для последующего сохранения. Переместив требуемые файлы, методом обычного перетаскивания, в окно «Список восстановления», нажмите кнопку «Восстановить», расположенную на ленте главного меню в верхней части окна.

    Мастер восстановления файлов незамедлительно предложит пользователю выбрать приемлемый в способ сохранения отмеченных файлов из предложенных вариантов: «Сохранение на жесткий диск», позволяющий выполнить сохранение восстановленных файлов на любой внутренний или внешний носитель информации, «Запись на CD/DVD», «Создать виртуальный образ ISO» или «Выгрузить по FTP» для передачи файлов в сеть «Интернет». Отметьте нужный вариант и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

    Указав ряд дополнительных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного варианта, и отметив путь для сохранения файлов, нажмите кнопку «Восстановить», и сохраните восстановленные файлы согласно указанным настройкам.

    С полным набором возможностей «Hetman Partition Recovery» по восстановлению удаленных файлов в операционной системе «Windows» можно ознакомиться на нашем видеоканале в руководстве: «Восстановление удаленных файлов в 2018 программой Hetman Partition Recovery».

    Резервное копирование как способ восстановления удаленных файлов

    В операционной системе «Windows» по умолчанию присутствует ряд внутренних предустановленных инструментов, позволяющих создавать резервные копии отдельных элементов. Функция резервного копирования имеет важное значение для сохранности пользовательских данных, однако может потреблять значительное количество дискового пространства, особенно при современном уровне распространения информации.

    Необходимым условием создания копий является включение отдельных настроек архивации с обязательным указанием директорий, резервное сохранение которых нужно выполнять. И не всегда пользователи сохраняют копии всех данных, а следуют предустановленным параметрам и копируют лишь системные файлы. А большинство пользовательских файлов, особенно часто изменяемых, резервной копии не имеют.

    В большинстве случаев, данные подвержены высокому риску заражения при хранении на съемных носителях информации («USB-флэш» накопители, карты памяти и т.д.) ввиду их частого подключения к различным устройствам. И как следствие, антивирусная программа автоматически производит сканирование устройства, при его подключении, и может удалить пользовательские файлы при возникновении обоснованного сомнения в их безопасности.

    И найти резервные копии таких файлов бывает довольно сложно. Но не следует исключать такую возможность и следует обязательно проверять архивные копии, если функция резервного копирования на вашем устройстве была активирована.

    Более подробно ознакомиться с функцией резервного копирования в операционной системе «Windows» можно на нашем видеоканале в обзоре: «Резервное копирование Windows (OneDrive, История файлов, Образ системы, Диск восстановления)».

    Заключение

    Массовое использование современных персональных компьютеров и других электронных устройств для хранения и обработки разнообразной информации подвергает ее риску утраты путем вредоносного воздействия различных злонамеренных программ. Действия большинства вирусов направлены на похищение конфиденциальной информацией, ее повреждение или уничтожение. И на предотвращение таких действий нацелена работа антивирусных программ, которые на высоком уровне осуществляют защиту информации и поддерживают общую безопасность.

    Однако некоторый объем пользовательских данных может подвергаться заражению, и в целях изоляции, может быть перемещен в защищенное хранилище антивируса или полностью удален.

    В первом случае, пользователи смогут отыскать свои файлы в «Карантине» антивирусной программы и восстановить их при необходимости, применяя представленный выше алгоритм. Или, если файлы были удалены, и в хранилище их отыскать не удалось, файлы всегда можно будет вернуть, используя профессиональное программное обеспечение для восстановления удаленных файлов «Hetman Partition Recovery», использование которого максимально повышает шансы на их успешное возвращение.

    Как восстановить файл который удалил антивирус NOD32 в карантин eset

    У меня часто случалось так, что антивирус удалял нужные данные. Уверен, с Вами такое тоже происходило. Как поступить в подобной ситуации? Где карантин в eset smart security 11 и возможно ли спасти важную информацию? В данной статье я расскажу, как восстановить файл, который удалил антивирус NOD32. Честно говоря, именно с данным защитным ПО возникает больше всего проблем.

    Какой-то «НОД» подозрительный. Даже при выборе минимальной степени реагирования на угрозы этот софт может удалить безопасные данные. Почему так происходит – знают лишь разработчики программы.

    Что делать, если файлы помещены в «изолятор»?

    При обнаружении опасности, антивирус помещает потенциальную угрозу в «карантин». С этого момента данные, оказавшиеся в этой папке, становятся безопасными для системы. Но иногда срабатывает ложная тревога, и возникает необходимость восстановить заблокированные файлы.

    • Открываем окно «Карантин» и кликаем правой кнопкой мыши по нужному элементу в списке.

    • Выбираем пункт «Восстановление», чтобы вернуть удаленные объекты в место прежнего расположения. Но есть возможность сохранить в новом месте, выбрав опцию «Восстановить в…».

    Если уверены, что файл в изоляторе на самом деле представляет угрозу, то его стоит удалить навсегда. Вот как это сделать правильно:

    • Сначала отключаем восстановление системы на всех носителях. Делается это через соответствующий раздел «Панели управления».
    • Теперь откройте NOD32 и запустите полное (глубокое) сканирование.
    • Дождитесь окончания проверки, затем зайдите в «Карантин» с помощью вкладки «Сервис» (Служебные программы).
    • Вызовите контекстное меню на подозрительном элементе, предварительно ознакомившись с причиной удаления (она указана в соответствующей колонке). Выбирайте пункт «Удалить…» и затем обязательно перезапустите систему, чтобы окончательно устранить вирусы с ПК.

    Как восстановить удаленные файлы?

    Если Вы случайно «снесли» важную информацию, то вернуть её будет не так-то просто. Дело в том, что при удалении из карантина срабатывает особый алгоритм очистки. Он практически не оставляет никаких следов и зацепок для последующего восстановления.

    Но есть несколько сторонних приложений, которые помогут решить проблему. Я предпочитаю в таких случаях использовать комплексные утилиты Hetman или Remo Recover. Предлагаю рассмотреть последний вариант. Он более простой и довольно эффективный.

    • Сначала необходимо скачать и установить программу на съемный носитель (флешку). Почему нельзя поступить как обычно? Дело в том, что софт не должен располагаться на сканируемом диске. Иначе результаты будут неудовлетворительными.
    • Жмём по кнопке «Recover files»:

    • Откроется мастер восстановления. Нужно выбрать функцию «Recover Deleted Files»:

    Сразу же отмечу, что интерфейс может отличаться. Всё зависит от версии ПО. Где находится тот или иной элемент, Вам придется узнавать самостоятельно. Но я уверен, что обозначения опций должны остаться неизменными.

    • Указываем сканируемый диск и кликаем по стрелке вправо:

    • Стартует процесс сканирования. Он может отнять немало времени. Чем больше область проверки, тем дольше она будет длиться.
    • В итоге перед Вами появится перечень удаленных файлов, которые можно отметить галочкой и «воскресить».

    • На всякий случай, итоги поиска лучше сохранить. Это позволит в следующий раз ускорить процедуру восстановления.

    Если данная инструкция Вам не помогла, попробуйте другу программу – Hetman Recovery. На этом всё! Надеюсь, моя публикация оказалась хоть чуточку полезной. В случае возникновения вопросов, пишите их в комментарии.

    ESET NOD32 удалил или поместил файлы в карантин. Как восстановить?

    Сетевые вирусы: вредоносные программы, использующие уязвимости различных сетевых протоколов для удаленного проникновения на устройства пользователей с последующим внедрением вредоносного кода.

    Четвертая обширнейшая категория разделения вредоносных вирусных программ содержит великое многообразие вирусов, основными из которых можно выделить следующие:

    Вирусы — паразиты простейшего уровня: нацелены на изменение содержимого отдельных файлов или диска целиком, довольно легко определяются и блокируются любой антивирусной программой.

    Вирусы — невидимки: успешно скрывают свое присутствие в операционной системе, применяя разнообразные способы маскировки (например, деление вируса на несколько частей для мгновенного реагирование на действия антивирусной программы).

    Полиморфные вирусы: класс вирусов, использующих особую технологию, которая позволяет им изменять собственный код. Такое умение помогает вирусам избегать обнаружения антивирусными защитными приложениями, которые осуществляют поиск вредоносных программ по отдельным фрагментам кода, свойственным вирусам. Изменять код вирусы могут обычным шифрованием с использованием случайного набора команд шифровальщика или на более высоком уровне, путем перезаписи собственного кода, выполняя процесс перепрограммирования.

    Вирусы — ботнеты: представляет собой вредоносный код или скрипт, который при специальном обращении мошенника позволяет использовать устройство пользователей, объединенных в сеть, для вредоносного удаленного воздействия (например, атаки на корпоративные сайты, рассылки спама и т.д.).

    Черви: вид паразитирующего вируса, который распространяется посредством глобальной или локальной сети, внедряется в операционную систему и воспроизводит собственные копии для последующего заражения других, подключенных к сети, устройств. Черви могут преследовать абсолютно разные цели, например, снижение производительности устройства, кража личных данных и т.д.

    Вирусы — руткиты: злонамеренные приложения, тайно проникающие на устройства пользователей и выполняющие вредоносные действия, заложенные разработчиком, а также скрывающие следы своего присутствия, исключая реакцию системы на заражение.

    Ложный антивирус: программа маскируется под антивирусное приложение и после установки на компьютерное устройство имитирует поиск и удаление вирусов. Однако все ее действия сводятся к запуску различных вредоносных процессов, например, скачиванию вредоносных программ, отображению рекламных сообщений, рассылке спама и т.д.

    Также стоит упомянуть вирусы — шифровальщики или блокираторы, требующие выкуп за восстановление работоспособности зараженного компьютера пользователей, различные виды вирусов — шпионов, осуществляющих мониторинг и фиксацию всех действий пользователей, фишинговые программы, рассчитанные на кражу средств и многие другие.

    Основной вывод заключается в том, что любые вирусные программы представляют серьезную опасность, и требуют от пользователей применения современных антивирусных приложений для комплексной защиты устройства и конфиденциальных данных.

    Далее мы рассмотрим список возможностей защитных механизмов от компании «ESET».

    Компания «ESET» и ее специализация защитных решений

    Современные вирусные программы регулярно усовершенствуются, и постоянно ищут новые уязвимости приложений и операционных систем, пути для удаленного проникновения и заражения устройств пользователей с целью осуществления различных вредоносных действий. Вирусные программы часто маскируются под доверенные легальные приложения, что в свою очередь, вынуждает пользователей применять продвинутое антивирусное программное обеспечение, способное распознать и отразить любую вирусную угрозу.

    Одним из лидеров в списке компаний, предлагающих комплексные защитные инструменты, способные поддерживать общий уровень безопасности на самом высоком уровне, является компания «ESET». Выступая новатором в области разработки и создания прогрессивного антивирусного программного обеспечения, компания задействует современные технологии для обеспечения безопасности цифровых данных и сопутствующих устройств корпоративных и домашних пользователей. И предлагает, как антивирусные инструменты, которые могут удовлетворить потребности одиночных пользователей, так и различные бизнес — решения, рассчитанные для одновременного применения на более чем тысяче рабочих станций.

    Продукты компании «ESET» для бизнеса сочетают в себе комплексный механизм защиты от различных видов угроз и предназначены для использования в предприятиях малого бизнеса, среднего бизнеса и огромных корпорациях. Автоматизированная оценка видов угроз и многоуровневая технология их обнаружения позволяет сосредоточиться на реализации безопасности в следующих основных направлениях:

    Защита компьютеров и мобильных устройств: сочетает в себе совокупность разнообразных видов антивирусных решений, и выполнена для применения на разнообразных устройствах под управлением различных операционных систем.

    Защита компьютеров представлена следующими решениями:

    «ESET Endpoint Security (WINDOWS)» — комплексная многоуровневая защита рабочих станций от вредоносного программного обеспечения позволяет успешно противодействовать современным комбинированным угрозам (например, сетевым атакам, эксплойтам, вирусам — вымогателям, ботнетам). Антивирусный инструмент обладает системой предотвращения угроз, сканером памяти и двухсторонним брандмауэром, которые обеспечивают своевременную изоляцию вредоносных процессов.

    «ESET Endpoint Antivirus (WINDOWS)» — базовое антивирусное решение для предотвращения угроз заражения и защиты от, ранее не выявленных, вредоносных программ с минимальным уровнем воздействия на систему.

    «ESET Endpoint Security (MAC)» — универсальная системная защита с максимальным набором антивирусных решений для предотвращения комбинированных угроз любой сложности.

    «ESET Endpoint Antivirus (MAC)» — стандартная мощная защита от злонамеренных программ и целенаправленных атак с возможностью удаленного управления.

    «ESET NOD32 Antivirus Business Edition для Linux Desktop (LINUX)» — надежная кроссплатформенная защита систем на базе «Linux» в физической и виртуальной средах.

    Защита мобильных устройств реализована на базе двух следующих инструментов:

    «ESET Endpoint Security для Android» — антивирусное решение, применяющее многоуровневый подход для обеспечения комплексной безопасности мобильных устройств на базе системы «Android», включая продвинутые элементы защиты, такие как, «Антифишинг», «Антивор» и «Контроль и аудит приложений».

    «ESET Mobile Device Management для Apple iOS» — защитное приложение для осуществления контроля и управления настройками безопасности всех устройств «iOS» с одной консоли, включая защиту от кражи и фильтрацию веб-контента в сочетании с общей защитой устройств.

    Защита серверов: сосредоточена на обеспечении безопасности сетевых соединений и узлов информационной среды, и представлена следующими видами антивирусных решений:

    Защита файловых серверов: объединяет в себе универсальные кроссплатформенные инструменты безопасности:

    «ESET File Security для Microsoft Windows Server» — обеспечивает комплексную защиту от вредоносных вирусных программ, предотвращает заражения общих файлов, сетевых файлов, включая «OneDrive», и универсальных серверов.

    «ESET File Security для Microsoft Azure» — антивирусное решение, направленное на организацию безопасной среды виртуальных серверов.

    «ESET File Security для Linux / FreeBSD» — полная защита в реальном времени, препятствующая исполнению вредоносных действий подозрительных веб и «FTP» соединений без снижения общей производительности системы.

    Защита почтовых серверов: представлена антивирусными продуктами, позволяющими защищать электронную почту от вредоносного инфицирования и спама, обеспечивать полную защиту почтовых серверов от существующих и неизвестных вредоносных угроз на основе эвристического анализа, исключать возможность заражения почтовых шлюзов и хост — серверов посредством встроенных модулей, и содержит следующие предложения:

    «ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server»;

    «ESET Mail Security для Linux / FreeBSD»;

    «ESET Mail Security для IBM Domino»;

    «ESET Security для Kerio».

    Защита «Microsoft SharePoint»: специализированное антивирусное решение, представленное продуктом «ESET Security для Microsoft SharePoint Server», который исключает проникновение вредоносных вирусных программ, распространяющихся через «SharePoint», и обеспечивает защищенную серверную среду.

    Защита Интернет шлюзов: выполняется путем блокирования вредоносного вирусного воздействия и опасных сетевых соединений при помощи антивирусного продукта «ESET Gateway Security для Linux / FreeBSD».

    Защита виртуальной среды: нацелена на предоставление наивысшего уровня безопасности для виртуальных машин, аналогично уровню физической среды, с минимальным воздействием на общую производительность системы, и доступна в двух продуктах:

    «ESET Virtualization Security для VMware»;

    «ESET Shared Local Cache».

    Удаленное управление: представлено антивирусными защитными инструментами, основная функция которых заключается в обеспечении облачной и локальной защиты, а также организации удаленного мониторинга и управления.

    Облачная защита: содержит два продукта, обеспечивающих управление защитой на основе облачных технологий, а также удаленное управление различными средами (физическими, виртуальными, гибридными):

    «ESET Cloud Administrator»;

    «ESET Remote Administrator VM для Microsoft Azure».

    Локальное решение: представлено инструментом «ESET Security Management Center», который позволяет производить обзор локальных и дистанционных рабочих станций в режиме реального времени, а также осуществлять единое полное управление корпоративными решениями «ESET», локально или виртуально.

    Анализ угроз: позволяет получать полную информацию обо всех подозрительных действиях в режиме реального времени, выявлять и отслеживать наличие скрытых угроз на рабочих станциях («EDR»), своевременно исследовать и реагировать на угрозы с помощью «ESET Enterprise Inspector», а также с помощью облачной технологии песочницы выявлять новые, ранее неизвестные виды вирусных угроз посредством приложения «ESET Dynamic Threat Defense».

    Безопасность данных: достигается за счет обычного шифрования данных и удаленного управления ключами рабочих станций («ESET Endpoint Encryption»), встроенного инструмента восстановления данных на основе резервного копирования («Xopero»), локально или в облачное хранилище, и простого и эффективного решения для аудита и предотвращения утечек данных («Safetica»).

    Аутентификация и безопасность сети: благодаря двухфакторной аутентификации достигается надежный уровень защиты при доступе к сетям и данным компании, посредством «ESET Secure Authentication», а также при помощи «GREYCORTEX MENDEL» обеспечивается расширенный анализ сетевых соединений, мониторинг производительности и идентификации угроз на ранних этапах, что позволяет отслеживать новые атаки как внутренние, так и внешние.

    Антивирусные продукты компании «ESET» для индивидуального домашнего использования представлены линейкой продуктов, реализующие свои возможности по обеспечению безопасности пользовательских данных для различных операционных систем и устройств.

    Решения для операционной системы «Windows» представлены тремя вариантами, начиная с классической антивирусной защиты и заканчивая комплексной всесторонней защитой:

    «ESET NOD32 Antivirus»;

    «ESET Internet Security»;

    «ESET Smart Security Premium».

    Каждый из вариантов включает продвинутый антивирус, обеспечивающий полную защиту от любых видов угроз, и блокиратор программ-вымогателей, а также дополнен разнообразными внутренними инструментами безопасности, количество которых достигает максимального значения в последнем варианте (например, защита онлайн-платежей и элементов домашней сети, управление паролями или защита информации пользователя путем ее шифрования).

    Защита для компьютеров «Mac» представлена антивирусными решениями «ESET Cyber Security» и более совершенной ее версией «ESET Cyber Security Pro», главным дополнением которой, к стандартному набору классических инструментов безопасности, является наличие отдельных инструментов, таких как, «Персональный брандмауэр» и «Родительский контроль».

    Защиту персональных компьютеров и внешних носителей на платформе «Linux» осуществляет приложение «ESET NOD32 Antivirus 4 для Linux Desktop», владеющее основными инструментами защиты.

    Высокий уровень надежности защиты мобильных устройств обеспечивается за счет «ESET Mobile Security для Android», в котором абсолютно бесплатные антивирус и сканирование системы в реальном времени могут быть дополнены отдельными продвинутыми функциями (например, фильтрация звонков и смс-сообщений, активный «Антивор», блокировка приложений и т.д.).

    Отдельно также представлены приложения по родительскому контролю за использованием мобильных устройств детьми «ESET Parental Control для Android» и защиты от возможных вирусных атак смарт-телевизоров «ESET Smart TV Security».

    Список антивирусных продуктов компании «ESET» необычайно широк и может удовлетворить самые разнообразные потребности пользователей по обеспечению компьютерной безопасности, как для личного применения, так и для защиты данных в корпоративном секторе.

    Как вернуть файлы после удаления или помещения их в «Карантин» антивирусной программы

    Копания «ESET» обладает мощными антивирусными решениями, главной целью которых является защита пользовательских данных от различных видов угроз. И в случае обнаружения подозрительной активности отдельных приложений или исполнения процессов, вызывающих обоснованное опасение, антивирусные продукты компании «ESET» выполнят исследование и изолируют в защищенное хранилище («Карантин») вредоносный объект для его последующего лечения или удаления.

    Иногда может произойти ситуация, когда полностью безопасный элемент будет определен системой как подозрительный, вследствие чего будет помещен в «Карантин» или удален. Файл мог содержать важную информацию, и его утрата может привести к нежелательным последствиям. Но, несмотря на результат, такой файл можно вернуть, путем извлечения его из «Карантина» антивирусной программы или воспользовавшись профессиональным программным обеспечением для восстановления файлов «Hetman Partition Recovery». Далее мы рассмотрим каждый их способов, воспользовавшись для примера классической антивирусной защитой для устройств на базе операционной системы «Windows» «ESET NOD32 Antivirus».

    Восстановление файлов из «Карантина» антивирусной программы

    Откройте окно антивирусного приложения любым удобным для вас способом. Например, нажмите в нижнем левом углу рабочего стола кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач Windows», и вызовите главное пользовательское меню «Windows». Потом в списке доступных приложений, используя для навигации бегунок полосы прокрутки, отыщите и нажмите раздел «ESET», активировав вложенное меню, а затем выберите раздел «ESET Security», и окно антивируса будет открыто.

    В окне приложения в левом боковом меню отметьте раздел «Сервис», а затем в центральной части окна выберите раздел «Карантин» для доступа к безопасному хранилищу зараженных и подозрительных объектов.

    В главном окне «Карантина» будет представлена таблица, включающая все обнаруженные и перемещенные в хранилище объекты, зараженные вирусом или вызывающие обоснованное опасение антивирусной программы в своей безопасности. Отметьте искомый файл (или группу файлов), который был помещен в «Карантин» по ошибке, и в отсутствии вирусного заражения которого вы полностью уверены. Для восстановления требуемого файла можно воспользоваться двумя способами. В первом случае, после выделения файла нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную нижней части окна под таблицей зараженных файлов, и выбранный файл (группа файлов) будет восстановлен в исходное место своего хранения, откуда файл был изолирован и перемещен в «Карантин». Во втором случае, нажмите на выделенном файле правой кнопкой мыши и вызовите всплывающее контекстное меню, в котором из списка предложенных действий выберите раздел «Восстановить».

    Использование в контекстном всплывающем меню раздела «Восстановить в...» предполагает сохранение отмеченного файла в любую другую директорию по выбору пользователя.

    Важно помнить, что все действия по извлечению файлов из «Карантина» антивирусной программы пользователи должны выполнять с особой осторожностью. Искомый файл, принудительно перемещенный программой в хранилище, может иметь скрытое заражение, и его восстановление чревато инфицированием компьютера, способным вызвать дополнительные угрозы или привести к потере всех данных.

    Восстановление удаленных антивирусом файлов сторонним программным обеспечением

    Основные действия антивирусного программного обеспечения нацелены на исключение любых возможностей для проникновения вирусных программ и последующего инфицирования системы и устройства пользователя. В результате, антивирус проявляет повышенное внимание к любым действиям и объектам, деятельность которых может привести к заражению. Поэтому, часто после сканирования системы, антивирус может принудительно удалять подозрительные элементы, в том числе и важные пользовательские файлы. Если удаление файлов произошло и в «Карантине» антивирусной программы их обнаружить не удалось, то для восстановления утраченных данных следует воспользоваться программным обеспечением сторонних производителей.

    В международной информационной компьютерной сети «Интернет» представлено много различных приложений, способных восстановить удаленные данные. Однако стоит обратить внимание на продукты, которые обеспечивают максимальные результаты итогового восстановления. Одним из таких приложений, позволяющим восстановить удаленные файлы пользователей практически в полном объеме, является «Hetman Partition Recovery» от компании «Hetman Software».

    Приложение представляет собой универсальный инструмент для восстановления удаленных данных с любых типов носителей после различных видов причин, послуживших итоговой потере, и возврата информации с разнообразных устройств под управлением файловых систем «FAT» и «NTFS». «Hetman Partition Recovery» сочетает в себе инновационный комплекс алгоритмов поиска удаленных файлов, благодаря которому приложение восстанавливает утраченную информацию после следующих действий:

    Ошибочное удаление файлов: случайно удаленные файлы с любых видов накопителей (карты памяти всех форматов, «USB-флэш» накопители, жесткие диски и т.д.) и утерянные с различных цифровых устройств (персональные компьютеры, ноутбуки, фотоаппараты и видеокамеры, медиацентры и т.д.).

    Форматирование жесткого диска: извлекает данные с отформатированных разделов и дисков целиком, после смены файловой системы или при ее отсутствии, удаления логических разделов.

    Безвозвратное удаление информации: низкоуровневый анализ позволяет восстанавливать данные после применения стандартных методов удаления, представленных в операционной системе «Windows», очистки «Корзины Windows» или после привлечения к удалению файлов сторонних программ.

    Системные неполадки: любые виды сбоев операционной системы и неисправности на аппаратном уровне, скачки электроэнергии, ошибки драйверов и системной прошивки диска.

    Повреждение накопителя: отсутствие доступа к логическому диску, его неисправность вследствие краха операционной системы или сбоя в подаче электропитания.

    Отдельным преимуществом приложения является его способность восстанавливать информацию, испорченную, поврежденную, удаленную или заблокированную вследствие вредоносного воздействия вирусов, а также после результатов сканирования антивирусными инструментами.

    Для восстановления удаленных файлов необходимо скачать с официального сайта компании «Hetman Software» загрузочный файл приложения и установить его на компьютерное устройство пользователя. Пошаговый мастер установки поможет быстро подготовить приложение к дальнейшему использованию.

    При запуске «Hetman Partition Recovery» произведет первичное сканирование системы, определит все подключенные к компьютеру хранилища данных и отобразит их в главном окне программы.

    Выберите логический раздел или диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Будет запущен «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователю определиться с типом анализа выбранного элемента. На выбор доступно два типа анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Вариант быстрого сканирования предполагает поиск и возврат недавно удаленных файлов. Вариант полного анализа задействует низкоуровневые и сигнатурные алгоритмы поиска информации с последующим восстановлением всех обнаруженных данных. Выберите подходящий тип анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.

    В зависимости от степени повреждения носителя данных и хранящейся на нем информации, а также ряда дополнительных факторов, процесс анализа может занять от нескольких минут до нескольких часов. Строка состояния уведомит пользователя о степени исполнения процесса и сообщит ориентировочное время его окончания.

    По завершению анализа, все обнаруженные файлы будут представлены в главном окне приложения. В окне «Предварительного просмотра» пользователь сможет ознакомиться с содержимым каждого из файлов, выбрав из множества вариантов необходимые для последующего сохранения. Переместив требуемые файлы, методом обычного перетаскивания, в окно «Список восстановления», нажмите кнопку «Восстановить», расположенную на ленте главного меню в верхней части окна.

    Мастер восстановления файлов незамедлительно предложит пользователю выбрать приемлемый в способ сохранения отмеченных файлов из предложенных вариантов: «Сохранение на жесткий диск», позволяющий выполнить сохранение восстановленных файлов на любой внутренний или внешний носитель информации, «Запись на CD/DVD», «Создать виртуальный образ ISO» или «Выгрузить по FTP» для передачи файлов в сеть «Интернет». Отметьте нужный вариант и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

    Указав ряд дополнительных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного варианта, и отметив путь для сохранения файлов, нажмите кнопку «Восстановить», и сохраните восстановленные файлы согласно указанным настройкам.

    С полным набором возможностей «Hetman Partition Recovery» по восстановлению удаленных файлов в операционной системе «Windows» можно ознакомиться на нашем видеоканале в руководстве: «Восстановление удаленных файлов в 2018 программой Hetman Partition Recovery».

    Резервное копирование как способ восстановления удаленных файлов

    В операционной системе «Windows» по умолчанию присутствует ряд внутренних предустановленных инструментов, позволяющих создавать резервные копии отдельных элементов. Функция резервного копирования имеет важное значение для сохранности пользовательских данных, однако может потреблять значительное количество дискового пространства, особенно при современном уровне распространения информации.

    Необходимым условием создания копий является включение отдельных настроек архивации с обязательным указанием директорий, резервное сохранение которых нужно выполнять. И не всегда пользователи сохраняют копии всех данных, а следуют предустановленным параметрам и копируют лишь системные файлы. А большинство пользовательских файлов, особенно часто изменяемых, резервной копии не имеют.

    В большинстве случаев, данные подвержены высокому риску заражения при хранении на съемных носителях информации («USB-флэш» накопители, карты памяти и т.д.) ввиду их частого подключения к различным устройствам. И как следствие, антивирусная программа автоматически производит сканирование устройства, при его подключении, и может удалить пользовательские файлы при возникновении обоснованного сомнения в их безопасности.

    И найти резервные копии таких файлов бывает довольно сложно. Но не следует исключать такую возможность и следует обязательно проверять архивные копии, если функция резервного копирования на вашем устройстве была активирована.

    Более подробно ознакомиться с функцией резервного копирования в операционной системе «Windows» можно на нашем видеоканале в обзоре: «Резервное копирование Windows (OneDrive, История файлов, Образ системы, Диск восстановления)».

    Заключение

    Массовое использование современных персональных компьютеров и других электронных устройств для хранения и обработки разнообразной информации подвергает ее риску утраты путем вредоносного воздействия различных злонамеренных программ. Действия большинства вирусов направлены на похищение конфиденциальной информацией, ее повреждение или уничтожение. И на предотвращение таких действий нацелена работа антивирусных программ, которые на высоком уровне осуществляют защиту информации и поддерживают общую безопасность.

    Однако некоторый объем пользовательских данных может подвергаться заражению, и в целях изоляции, может быть перемещен в защищенное хранилище антивируса или полностью удален.

    В первом случае, пользователи смогут отыскать свои файлы в «Карантине» антивирусной программы и восстановить их при необходимости, применяя представленный выше алгоритм. Или, если файлы были удалены, и в хранилище их отыскать не удалось, файлы всегда можно будет вернуть, используя профессиональное программное обеспечение для восстановления удаленных файлов «Hetman Partition Recovery», использование которого максимально повышает шансы на их успешное возвращение.

    Незаменимых нет. Как восстановить файлы после заражения шифратором

    Мы уже публиковали руководство и советы по защите от шифраторов, а наши читатели даже присылали свои статьи. Однако тема остается актуальной, т.к. новые версии шифраторов появляются практически ежедневно.

    Если вы стали жертвой вымогателей, не спешите переводить им деньги. Владельцы действующей лицензии ESET NOD32 всегда могут обратиться в техническую поддержку — возможно, нам удастся подобрать дешифратор.

    А во избежание рецидива не забудьте установить новую версию ESET NOD32 с защитой от шифраторов.

    Также можно попытаться восстановить данные из предыдущих версий системы. Это копии файлов и папок, которые автоматически сохраняются при создании точки восстановления (их еще называют теневыми копиями).

    Для разных ОС процесс восстановления будет отличаться.


    Windows 7

    В Windows 7 есть несколько способов восстановить зашифрованные файлы.


    Восстановление из резервной копии


    Проще всего восстановить данные с помощью стандартного средства Windows:

    1. Откройте «Архивация и восстановление»:

      Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Архивация и восстановление

    2. Выберите «Восстановить мои файлы» и следуйте инструкциям.

    Восстановление предыдущего состояния



    1. Щелкните нужный файл или папку правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить предыдущую версию».

      Откроется список предыдущих версий файла или папки, сохраненных при резервном копировании или создании точки восстановления (возможно, будут доступны оба типа архивации).


      Вкладка «Предыдущие версии»

    2. Выберите нужную версию файла и щелкните «Восстановить».Если кнопка «Восстановить» недоступна, вам не удастся восстановить файл или папку в первоначальной директории. Возможно, вам удастся открыть или сохранить их в другом месте. Например, в другой папке.

    Восстановление удаленного файла или папки



    Можно попробовать метод восстановления случайно удаленных данных:

    1. Нажмите «Пуск» и выберите «Компьютер».
    2. Найдите диск или папку, в которой хранились зашифрованные данные, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить прежнюю версию».

      Откроется список предыдущих версий файла или папки, сохраненных при резервном копировании или создании точки восстановления (возможно, будут доступны оба типа архивации).

    3. Дважды щелкните предыдущую версию папки, содержащей файл или папку, которые вы хотите восстановить.
    4. Перетащите нужный файл или папку в другое место, например на рабочий стол или в другую папку.

      Если вы не помните точное имя или расположение файла или папки, можно попробовать их найти. Для этого введите часть имени в поисковой строке в библиотеке «Документы».

    Для Windows 8

    Восстановить файлы в Windows 8 можно только в случае, если вы заранее настраивали историю файлов (как это сделать, можно посмотреть здесь).

    Восстановление с помощью истории файлов



    История файлов регулярно архивирует данные в папках «Документы», «Музыка», «Изображения», «Видео» и «Рабочий стол» и доступных автономно файлов из OneDrive. Выберите нужную версию файла на временной шкале и восстановите ее:
    1. Нажмите «Поиск» в правом верхнем углу экрана и напишите «восстановление файлов», затем выберите «Восстановление файлов с помощью истории файлов».
    2. В поле поиска введите имя файла, который нужно найти, или воспользуйтесь стрелками влево и вправо для просмотра разных версий папок и файлов.
    3. Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку «Восстановить».
    Чтобы восстановить файлы в другую папку, щелкните по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Восстановить в» и укажите новый путь.

    Для Windows 10



    Восстановление файлов

    Подробнее о настройке резервного копирования можно узнать здесь.

    Восстановить потерянные данные из копии можно так:



    1. В поле поиска или на панели задач введите «Восстановление файлов» и выберите «Восстановление файлов с помощью истории файлов».

    2. Найдите нужный файл и просмотрите все его версии.
    3. Когда найдете нужную, нажмите «Восстановить», чтобы сохранить ее в исходной папке. Чтобы сохранить файл в другом месте, щелкните правой кнопкой мыши «Восстановить», выберите «Восстановить» в и укажите новый путь.


    P. S. Для просмотра и редактирования всех теневых копий в ОС Windows 7 и 8 можно использовать бесплатную утилиту Shadow Explorer.

    Как вылечить зараженные файлы в нод 32

    “Как восстановить мои файлы, удаленные антивирусом Eset NOD32” — запрос, который часто можно увидеть на просторах интернета. Тем не менее возможных решений этого вопроса не так уж и много, что нередко создает ощущение отсутствия каких-либо способов вернуть утраченные документы.

    Прежде всего нужно понимать, что антивирус никогда не станет блокировать или удалять файл, который тем или иным образом не влияет на функционирование операционной системы или других установленных программ.

    Соответственно, если ваш документ был удален, смело можно заподозрить его вредоносность. Однако существуют и такие файлы, которые попросту модифицируют программу, вмешиваясь в ее процессы, однако угрозы в себе не несут.

    Есть ли способы восстановить удаленный антивирусом файл? Однозначно есть! В этой статье мы рассмотрим что представляет собой приложение Eset NOD32, особенности работы с ним и эффективный способ восстановления стертых антивирусом файлов.

    Что такое Eset NOD32?

    Ни для кого в современном мире не секрет насколько важны, а главное, актуальны антивирусные приложения. Они позволяют не только ликвидировать подавляющее большинство вредоносных файлов, но и помогают предупредить возможную угрозу еще до того как она проявит себя, тем или иным образом навредив системе.

    Антивирус Eset NOD32, который чаще всего называют просто NOD32, представляет собой целый пакет антивирусного программного обеспечения, созданный словацкой компанией Eset еще в далеком 1987 году.

    Существует два издания программы:

    • Домашняя версия.
    • Бизнес-версия.

    Основным отличием бизнес-версии от домашней является возможность удаленного управления и наличие кросс платформенной защиты. Не менее приятной является особенность, позволяющая легко и гибко настроить программу под любые нужды.

    Eset NOD32. Как включить или отключить антивирус?

    Нередко случается так, что при установке той или иной программы от нас требуется отключить антивирус, ведь в противном случае он “съест” важный файл без которого приложение попросту не сможет запустится.

    Другой распространенной причиной поиска ответов на вопрос включения/отключения антивируса становится цель снижения ресурсо-потребления “защитника”. Здесь сказывается особенность работы антивирусов — обычно они отнимают достаточно большое количество памяти даже будучи в пассивном состоянии и при запуске других “тяжелых” программ иногда приходится приостанавливать защиту.

    Так как же выполнить задачу по включению или отключению NOD32? Давайте рассмотрим этот вопрос в инструкции ниже.

    1. Запустите приложение Eset NOD32 и перейдите в Настройки.

    2. В открывшемся окне вы обнаружите все установленные пакеты услуг NOD32. Посетите каждый из них и включите/отключите параметры в зависимости от ваших нужд.

    Eset NOD32. Карантин антивируса и исключения.

    Карантин — хранилище, обязательно присутствующее в любом антивирусе, вне зависимости от его производителя и версии (домашняя или бизнес). В нем хранятся все подозрительные файлы, которые, по мнению антивируса, тем или иным образом способны навредить вашей операционной системе.

    Стоит отметить тот факт, что ни один документ, даже если это троян, не удаляется мгновенно. Прежде всего нейтрализуется исходящая от него угроза: файл помещается в карантин и антивирус терпеливо дожидается ответственного решения пользователя по дальнейшим действиям — вы можете как удалить зараженный документ, так и отметить его как исключение, что мы разберем немного позже.

    Как найти карантин антивируса Eset NOD32? Очень просто! Давайте рассмотрим инструкцию ниже.

    1. Запустите Eset NOD32 и перейдите в раздел Сервис.

    2. Откройте вкладку Дополнительные средства. Она расположена в правом нижнем углу.

    3. Перед нами появился полный список дополнительных услуг, предоставляемых Eset в рамках своего антивируса. Откройте Карантин.

    4. В открывшемся меню NOD32 предоставляет вам полные права по управлению всеми изолированными файлами.

    Мы нашли карантин и обнаружили его основные функции:

    • Изолировать файл. Данный параметр позволяет вручную найти вредоносный файл и заблокировать его в случае, если антивирус не справляется самостоятельно.
    • Восстановить. Параметр, позволяющий восстановить случайно заблокированный файл.

    Простое восстановление изолированного документа не всегда позволяет избежать дальнейших блокировок. Можно ли это изменить? Давайте рассмотрим.

    1. Не покидая окно Карантин, щелкните правой кнопкой мыши по файлу, который вы хотите разблокировать.

    2. Выберите параметр Восстановить и исключить из сканирования.

    3. Если вы уверены в своих действиях, нажмите Да. В случае если вы не знаете опасен файл или безвреден, рекомендуем нажать Нет.

    Eset NOD32 удалил файлы. Как восстановить?

    Антивирус — это единственная преграда, которая сдерживает невероятно большое количество возможных угроз, способных проникнуть на наши компьютеры через интернет. Вполне естественно, что он блокирует абсолютно все файлы с похожим механизмом работы; такие документы, которые тем или иным образом вмешиваются в системные или программные процессы.

    К сожалению, антивирусы не способны дифференцировать файлы, ведь любой вредоносный файл может запросто замаскироваться под процесс Windows и постепенно разрушать компьютер изнутри.

    Следовательно, программа старается всячески защитить ПК, блокируя все, что по ее мнению несет определенную угрозу. В большинстве случаев заблокированные документы можно запросто восстановить просто внеся исключение, однако изредка происходит их полное удаление, если антивирус считает файл критически опасным.

    Starus Partition Recovery станет хорошим помощником в повседневной работе с файловой системой. Приложение избавит вас от любых опасений за личные документы в долгосрочной перспективе и поможет восстановить файл любого формата вне зависимости от того как вы его потеряли.

    Оценить все шансы «вернуть утраченное» Вы можете до момента регистрации инструмента Starus Partition Recovery. Загрузите программу для восстановления стертых антивирусом личных документов и опробуйте совершенно бесплатно. В пробной версии доступны все функции, включая пред-просмотр восстановленных файлов. Окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

    Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить поставленные вопросы.

    ***
    Источник: www.starusrecovery.ru

    [KB2289] Как вручную удалить продукт ESET с помощью средства удаления ESET

    • У меня Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
    • У меня Windows 10
    • У меня Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000

    Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019

    Экспорт ваших настроек

    Перед использованием средства удаления экспортируйте все настройки продукта ESET.При переустановке ESET ваши настройки не будут восстановлены автоматически.

    Резервное копирование настроек сетевого адаптера

    После использования ESET Uninstaller Tool может потребоваться переустановить драйверы сетевого адаптера. Выполните следующие действия, чтобы создать резервную копию настроек сетевого адаптера и восстановить их после завершения удаления:

    1. Перед запуском средства удаления : откройте административную командную строку и введите следующую команду для резервного копирования настроек сетевого адаптера:
      • netsh -c дамп интерфейса> C: \ NetworkSettings.txt
    2. После завершения удаления : переустановите драйверы сетевого адаптера, если необходимо, а затем откройте административную командную строку и введите следующую команду, чтобы восстановить настройки сетевого адаптера:
      • netsh -f C: \ NetworkSettings.txt
    1. Загрузите программу удаления ESET и сохраните ее на рабочем столе.
    2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
    3. В безопасном режиме дважды щелкните файл установщика, сохраненный на рабочем столе на шаге 1, чтобы запустить средство удаления ESET. Если вы хотите использовать указанные ниже команды для опытных пользователей, сначала откройте административную командную строку, а затем перейдите в каталог рабочего стола.
    Расширенные пользовательские команды (Чтобы просмотреть полный список доступных команд для программы удаления ESET, введите ESETUninstaller.exe / help или щелкните, чтобы просмотреть снимок экрана):
    • Если вы удаляете продукты ESET с загрузочного носителя, вас спросят, хотите ли вы удалить файлы ESET из каждого доступного раздела отдельно.
    • / mode = offline указывает режим удаления для компакт-дисков и USB-накопителей.
    • / mode = online указывает жесткие диски. В очень редких случаях может потребоваться использовать параметр / mode = online для принудительного удаления файла продукта ESET, если программа удаления ESET не обнаруживает ваш загрузочный носитель автоматически.
    • / force удаляет все существующие продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без запроса; запустите деинсталлятор с параметром / force
    • В некоторых случаях необходимо запустить программу удаления ESET, набрав ESETUninstaller.exe / повторно установите в командную строку и нажав , введите . Утилита ESET Uninstaller сообщит вам, необходимо ли переключение.

    Если вам будет предложено использовать команду ESETUninstaller.exe / reinst , настройки сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем вам записать ваши сетевые настройки где-нибудь, чтобы вы могли легко перенастроить их после запуска инструмента удаления.


    1. Прочтите предупреждение и введите y для подтверждения.

    Рисунок 1-1

    1. Просмотрите элементы, перечисленные в разделе Установленные продукты ESET , введите номер, соответствующий установке ESET в этом списке, которую вы хотите удалить, и нажмите клавишу , введите .

    Рисунок 1-2

    Если вы не используете Windows в безопасном режиме, вы получите сообщение об ошибке. Выполните шаг 2 выше, а затем запустите программу удаления ESET в безопасном режиме.

    Рисунок 1-3

    1. Убедитесь, что вы удаляете правильный продукт ESET из операционной системы, и введите y для подтверждения.

    Рисунок 1-4

    1. После завершения работы программы удаления ESET нажмите любую клавишу для выхода (или введите q и затем нажмите любую клавишу), а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме.

    Программа удаления записывает журнал всех своих процессов в ~ ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и файл ESETUnistaller.exe ) для дальнейшего использования.

    Рисунок 1-5

    1. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашему продукту ESET, чтобы получить помощь по переустановке. Если проблемы с переустановкой по-прежнему возникают, удалите драйвер ehdrv с помощью диспетчера устройств, а затем повторите указанные выше действия, чтобы снова запустить приложение ESET Uninstaller. Поскольку ESET разработан как приложение безопасности, в некоторых случаях для полного удаления продукта требуется несколько попыток.


    Окна 10

    Экспорт ваших настроек

    Перед использованием программы удаления вручную экспортируйте все настройки продукта ESET. При переустановке ESET ваши настройки не будут восстановлены автоматически.

    Резервное копирование настроек сетевого адаптера

    После использования ESET Uninstaller Tool может потребоваться переустановить драйверы сетевого адаптера. Выполните следующие действия, чтобы создать резервную копию настроек сетевого адаптера и восстановить их после завершения удаления:

    1. Перед запуском средства удаления : откройте административную командную строку (щелкните правой кнопкой мыши значок Start , выберите Command Prompt (Admin) из контекстного меню и нажмите Yes в командной строке) и введите следующее команда для резервного копирования настроек сетевого адаптера:
      • netsh -c дамп интерфейса> C: \ NetworkSettings.txt
    2. После завершения удаления : переустановите драйверы сетевого адаптера, если необходимо, а затем откройте административную командную строку и введите следующую команду, чтобы восстановить настройки сетевого адаптера:
      • netsh -f C: \ NetworkSettings.txt
    1. Загрузите программу удаления ESET и сохраните ее на рабочем столе.
    2. Удалите светофильтр Epfw NDIS LightWeight:

    Epfw NDIS LightWeight Filter уже удален

    Пропустите этот шаг, если фильтр Epfw уже был удален и не отображается в окне свойств Ethernet.

    1. Нажмите клавишу Windows + r , чтобы открыть диалоговое окно Run , введите ncpa.cpl в пустое поле и затем щелкните OK .
    2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер (выберите Беспроводное сетевое соединение ) и выберите Свойства в раскрывающемся меню.
    3. Выберите Epfw NDIS LightWeight Filter и нажмите Удалить . Нажмите Да в ответ на приглашение; удаление может занять несколько минут.

    Рисунок 2-1

    1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Start , выберите Command Prompt (Admin) из контекстного меню и щелкните Yes в ответ на запрос.

    Рисунок 2-2

    1. В окне командной строки введите cd / Users / youruser / Desktop и нажмите Введите .(Замените youruser именем пользователя на вашем компьютере. В приведенном ниже примере «ESET» - это имя пользователя.) Чтобы запустить программу удаления ESET, введите ESETUninstaller.exe и нажмите Введите .

      Сохраните настройки сетевой карты

      Настройки карты сетевого интерфейса будут сброшены. Мы рекомендуем вам записать ваши сетевые настройки где-нибудь, чтобы вы могли легко перенастроить их после запуска инструмента удаления.

    Расширенные пользовательские команды (Чтобы просмотреть полный список доступных команд для программы удаления ESET, введите ESETUninstaller.exe / help или нажмите, чтобы просмотреть снимок экрана):
    • Если вы удаляете продукты ESET с загрузочного носителя, вас спросят, хотите ли вы удалить файлы ESET из каждого доступного раздела отдельно.
    • / mode = offline указывает режим удаления для компакт-дисков и USB-накопителей.
    • / mode = online указывает жесткие диски. В очень редких случаях может потребоваться использовать параметр / mode = online для принудительного удаления файла продукта ESET, если программа удаления ESET не обнаруживает ваш загрузочный носитель автоматически.
    • / force удаляет все существующие продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без запроса; запустите деинсталлятор с параметром / force
    • В некоторых случаях средство удаления ESET необходимо запустить, набрав ESETUninstaller.exe / reinst в командной строке и нажав Введите . Утилита ESET Uninstaller сообщит вам, необходимо ли переключение.

    1. Прочтите предупреждение и введите y для подтверждения.

    Рисунок 2-3

    1. Просмотрите элементы, перечисленные в разделе Установленные продукты ESET , введите в этом списке номер, соответствующий установке ESET, которую вы хотите удалить, и нажмите Введите

    Рисунок 2-4

    Если вы не используете Windows в безопасном режиме, вы получите сообщение об ошибке. Выполните шаг 3 выше, а затем запустите программу удаления ESET в безопасном режиме.

    Рисунок 2-5

    1. Убедитесь, что вы удаляете правильный продукт ESET из правильной операционной системы, и введите y для подтверждения.

    Рисунок 2-6

    1. После завершения работы средства удаления ESET нажмите любую клавишу, чтобы выйти, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме.

    Рисунок 2-7

    1. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашему продукту ESET, чтобы получить помощь по переустановке.Если проблемы с переустановкой по-прежнему возникают, удалите драйвер ehdrv с помощью диспетчера устройств, а затем повторите указанные выше действия, чтобы снова запустить приложение ESET Uninstaller. Поскольку ESET разработан как приложение безопасности, в некоторых случаях для полного удаления продукта требуется несколько попыток.

    Windows Vista, домашний сервер, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

    Экспорт ваших настроек

    Перед использованием программы удаления вручную экспортируйте все настройки продукта ESET.При переустановке ESET ваши настройки не будут восстановлены автоматически.

    Резервное копирование настроек сетевого адаптера

    После использования ESET Uninstaller Tool может потребоваться переустановить драйверы сетевого адаптера. Выполните следующие действия, чтобы создать резервную копию настроек сетевого адаптера и восстановить их после завершения удаления:

    1. Перед запуском средства удаления : откройте административную командную строку и введите следующую команду для резервного копирования настроек сетевого адаптера:
      • netsh -c дамп интерфейса> C: \ NetworkSettings.txt
    2. После завершения удаления : переустановите драйверы сетевого адаптера, если необходимо, а затем откройте административную командную строку и введите следующую команду, чтобы восстановить настройки сетевого адаптера:
      • netsh -f C: \ NetworkSettings.txt
    1. Загрузите программу удаления ESET (устаревшая версия 7.0.7.0) и сохраните ее на рабочем столе.
    2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
    3. Дважды щелкните значок ESETUninstaller на рабочем столе.
    Расширенные пользовательские команды (Чтобы просмотреть полный список доступных команд для программы удаления ESET, введите ESETUninstaller.exe / help или щелкните, чтобы просмотреть снимок экрана):
    • Если вы удаляете продукты ESET с загрузочного носителя, вас спросят, хотите ли вы удалить файлы ESET из каждого доступного раздела отдельно.
    • / mode = offline указывает режим удаления для компакт-дисков и USB-накопителей.
    • / mode = online указывает жесткие диски. В очень редких случаях может потребоваться использовать параметр / mode = online для принудительного удаления файлов продукта ESET, если программа удаления ESET не обнаруживает ваш загрузочный носитель автоматически.
    • / force удаляет все существующие продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без запроса; запустите деинсталлятор с параметром / force
    • В некоторых случаях необходимо запустить программу удаления ESET, набрав ESETUninstaller.exe / повторно установите в командную строку и нажав , введите . Утилита ESET Uninstaller сообщит вам, необходимо ли переключение.

    1. Прочтите предупреждение и введите y для подтверждения.

      Рисунок 3-1

    1. Просмотрите элементы, перечисленные в разделе Установленные продукты ESET , введите номер, соответствующий установке ESET в этом списке, которую вы хотите удалить, и нажмите . Введите .

      Рисунок 3-2

    Если вы не используете Windows в безопасном режиме, вы получите сообщение об ошибке. Выполните шаг 2, описанный выше, а затем запустите программу удаления ESET в безопасном режиме.

    Рисунок 3-3

    1. Введите y , чтобы подтвердить свой выбор.

      Рисунок 3-4

    1. После завершения работы программы удаления ESET нажмите любую клавишу, чтобы выйти, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме.
      • Программа удаления записывает журнал всех своих процессов в файл ~ ESETUninstaller.log (расположенный в той же папке, что и файл ESETUnistaller.exe) для дальнейшего использования.

      Рисунок 3-5

    2. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашему продукту ESET, чтобы получить помощь по переустановке. Если проблемы с переустановкой по-прежнему возникают, повторите описанные выше действия, чтобы снова запустить приложение ESET Uninstaller.Поскольку ESET разработан как приложение безопасности, в некоторых случаях для полного удаления продукта требуется несколько попыток.


    .

    [KB146] Программы удаления (средства удаления) для распространенного антивирусного программного обеспечения Windows

    Инструмент для удаления ESET AV


    Средство ESET AV Remover удалит практически все антивирусные программы, ранее установленные в вашей системе. Щелкните соответствующую ссылку ниже, чтобы загрузить ESET AV Remover, мы рекомендуем сохранить файл на рабочий стол. Если вы не знаете, какую версию использовать, нажмите здесь, чтобы узнать о технических характеристиках вашей системы:

    Загрузить 64-битное средство для удаления AV Загрузить 32-разрядное средство для удаления AV

    В случае неудачи или невозможности определить установленную программу, инструмент вернет вас обратно к алфавитному списку программ удаления ниже.



    Список антивирусных программ удаления вручную
    1. Щелкните ссылку, связанную с антивирусным программным обеспечением, установленным в настоящее время в вашей системе, и следуйте подсказкам или инструкциям на веб-сайте.
    2. После завершения удаления вам необходимо перезагрузить компьютер. Затем вы можете продолжить установку продукта ESET.

    Что делать, если я не могу найти программу, которую хочу удалить?

    Если вы не видите программу, которую нужно удалить, в списке ниже, выполните следующие действия, чтобы удалить программу:

    1. Запустите компьютер в безопасном режиме.
    2. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, введите appwiz.cpl и затем щелкните OK .
    3. Выберите программу, которую хотите удалить из списка, и нажмите Удалить / Удалить .

    * ESET не несет ответственности за любой ущерб или потерю данных, вызванную или во время удаления любого антивирусного программного обеспечения.

    A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - Q - S - T - V - W

    А



    Б



    К



    D



    E



    ф



    г



    К



    л



    м



    N



    пол



    Q



    S



    т



    В



    Вт



    Z


    • Пользователи Mac OS X: Нужны ли вам программы удаления сторонних антивирусных продуктов Mac? Кликните сюда.
    • Удаление: Вы пытаетесь удалить продукт ESET? Кликните сюда.

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET.

    .

    [KB3433] Рекомендации по защите от вредоносных программ Filecoder (вымогателей)

    Текущие версии продуктов ESET используют несколько уровней технологий для защиты компьютеров от программ-вымогателей.

    Примеры этих технологий: Advanced Memory Scanner , ESET LiveGrid® Reputation System и Exploit Blocker .

    Кроме того, в последних продуктах ESET предусмотрен усовершенствованный модуль Botnet Protection , который блокирует обмен данными между программами-вымогателями и серверами управления и контроля (C&C).

    Общие рекомендации по защите от программ-вымогателей ESET | Общие методы защиты от программ-вымогателей | Восстановление зашифрованных файлов | Служба поддержки ESET

    Общие рекомендации по защите от программ-вымогателей продуктов ESET

    • Не отключать расширенный сканер памяти и блокировку эксплойтов

    Эти две функции включены по умолчанию в продуктах ESET версии 5 и более поздних. Эти недавно разработанные алгоритмы ESET усиливают защиту от вредоносных программ, которые были разработаны, чтобы избежать обнаружения продуктами защиты от вредоносных программ за счет использования обфускации и / или шифрования.

    Advanced Memory Scanner выявляет подозрительное поведение после обнаружения вредоносных программ в памяти, а Exploit Blocker усиливает защиту от целевых атак и ранее невидимых уязвимостей, также известных как уязвимости нулевого дня.

    Мы рекомендуем выполнить обновление до последней версии, если вы используете ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus (включая Business Editions) версии 4.x или более ранней версии:

    Домашние пользователи: Какой у меня продукт ESET и последняя ли его версия? (Домашние пользователи)

    Бизнес-пользователи: у меня есть последняя версия продуктов ESET для бизнеса?

    • Оставить ESET LiveGrid включенным

    Облачная система защиты от вредоносных программ ESET основана на ESET LiveGrid .Он отслеживает неизвестные и потенциально вредоносные приложения и подвергает образцы автоматической песочнице и поведенческому анализу.

    Убедитесь, что ESET LiveGrid включен и работает в вашем продукте ESET.

    • Убедитесь, что в разделе «Защита файловой системы в реальном времени» выбран параметр «Сетевые диски».

      Если включена защита сетевого диска, сканер ESET в реальном времени сможет активировать обнаружение на зараженной рабочей станции, не позволяя процессу-вымогателю зашифровать водить машину.Дополнительные сведения см. В разделе Защита файловой системы в режиме реального времени.

    • Постоянно обновлять ESET

      Новые варианты существующих программ-вымогателей выпускаются часто, поэтому важно, чтобы вы регулярно получали обновления вирусных баз (ваш продукт ESET будет проверять наличие обновлений каждый час при наличии действующей лицензии и работающего подключения к Интернету ).

      Домашние пользователи: Как узнать, что ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus обновляется правильно?

      Бизнес-пользователи: как узнать, правильно ли обновляется мой бизнес-продукт ESET?

    • Для пользователей виртуальных машин

      Для наилучшей защиты от вредоносных программ Filecoder мы рекомендуем использовать ESET Endpoint Security в виртуальных средах.

    • Убедитесь, что у вас включен Ransomware Shield

    Ransomware Shield как часть технологии самозащиты - это еще один уровень защиты, который работает как часть функции HIPS. Дополнительные сведения см. В разделе «Защита от программ-вымогателей» в глоссарии ESET и о том, как его настроить в продуктах ESET.

    Обнаруженные угрозы

    Настройка автоматических уведомлений об угрозах в веб-консоли ESET Security Management Center (7.x)

    Общие передовые методы защиты от программ-вымогателей - минимизируйте риск, связанный с вредоносными программами на основе шифрования (программы-вымогатели)

    • Храните резервные копии вашей системы

      Запланируйте создание резервных копий вашей системы через регулярные промежутки времени и храните хотя бы одну такую ​​резервную копию в автономном хранилище, чтобы защитить вашу последнюю работу от атаки.

    • Разрешения пользователей и ограничение прав

      Существует много типов ограничений, таких как ограничение на доступ к данным приложения, и даже некоторые из них предварительно созданы как объект групповой политики (GPO).

      1. Отключить файлы, запускаемые из папок AppData и LocalAppData.
      2. Заблокировать выполнение из подкаталога Temp (по умолчанию часть дерева AppData).
      3. Блокировать исполняемые файлы, запускаемые из рабочих каталогов различных утилит распаковки (например, WinZip или 7-Zip).

        Кроме того, в ESET Endpoint Security / Antivirus, ESET Mail Security и ESET File Security вы можете создать правила HIPS, чтобы разрешить запуск на компьютере только определенных приложений и заблокировать все остальные по умолчанию: [KB7257] Создайте правило HIPS и применяйте его. на клиентской рабочей станции с помощью ESET Security Management Center (7.x)

    • Не отключать контроль учетных записей (UAC)

    Не открывайте вложения, якобы являющиеся факсом, счетом-фактурой или квитанцией, если у них подозрительное имя или вы не ожидали их получить.

    Что я могу сделать, чтобы минимизировать риск атаки вредоносного ПО?

    • ESMC / ERA / ECA для применения параметров конфигурации с помощью политики для защиты от программ-вымогателей
      1. Настройка правил HIPS для продуктов ESET Business
      2. Настроить правила брандмауэра для ESET Endpoint Security
      3. Настройка ESET Mail Security

    Мы рекомендуем ESET Dynamic Threat Defense

    • Поддерживайте свою систему в актуальном состоянии

    Чтобы обеспечить максимальную защиту, обновляйте операционную систему и приложения.Установите последние обновления с высоким приоритетом, предлагаемые в средстве обновления Windows, и регулярно проверяйте или включайте функцию автоматического обновления. Новые обновления безопасности исправляют уязвимости системы и снижают риск атаки вредоносных программ.

    Корпорация Майкрософт выпустила исправления для текущих операционных систем Windows, а также Windows XP, чтобы уменьшить критическую уязвимость. Инструкции по установке этих обновлений см. В бюллетене по безопасности Microsoft MS17-010 - критическое.

    • Если вы используете Windows XP, отключите SMBv1.
    • Потенциальные порты / сервисы, которые могут быть использованы, если оставить их открытыми

    Чтобы предотвратить успешные атаки методом грубой силы с неизвестного IP-адреса, мы настоятельно рекомендуем заблокировать SMB, SQL и RDP.

      1. SMB
        • Закройте порты общего доступа к файлам 135–139 и 445. Порты SMB не должны быть открыты для доступа в Интернет.
      1. SQL
        • Добавить в белый список доверенные IP-адреса, которым разрешено подключаться к SQL
        • Остановить внешние атаки методом грубой силы RDP, закрыв RDP для внешних подключений.Используйте VPN с двухфакторной аутентификацией для подключения к внутренней сети.
        • Установить автоматическую блокировку учетной записи после определенного количества неудачных попыток. Включите период ожидания автоматической разблокировки после блокировки учетной записи.
        • Применять надежные пароли
        • Отключить общие неиспользуемые учетные записи и учетные записи по умолчанию, например, администратор, администратор или root
        • Внесите в белый список определенных пользователей и группы, чтобы разрешить вход по протоколу RDP
        • Добавить в белый список определенные IP-адреса, чтобы разрешить соединение RDP
    • Передовые методы защиты от атак протокола удаленного рабочего стола

    Вредоносные программы на основе шифрования часто получают доступ к целевым машинам с помощью инструмента протокола удаленного рабочего стола (RDP), интегрированного в Windows.RDP позволяет другим подключаться к вашей системе удаленно, поэтому злоумышленник может использовать RDP для снятия защиты и последующего развертывания вредоносного ПО.

    a) Отключить или изменить протокол удаленного рабочего стола

    Если вам не требуется использование RDP, вы можете изменить порт по умолчанию (3389) или отключить RDP для защиты вашего компьютера от Filecoder и других эксплойтов RDP. Инструкции по отключению RDP см. В соответствующей статье базы знаний Microsoft ниже:

    o Windows XP

    o Windows 7

    o Windows 8

    o Windows 10

    Для получения дополнительной информации о RDP см. Следующую статью We Live Security: Взлом удаленного рабочего стола (RDP) 101: Я вижу ваш рабочий стол отсюда!

    b) Защита паролем настроек продукта ESET

    Если вам необходимо поддерживать работу RDP и не удается отключить или изменить параметры RDP, вы можете использовать пароль для защиты продукта ESET от изменения злоумышленником.Это предотвращает изменение параметров без аутентификации, отключение защиты или даже удаление продукта ESET. Мы рекомендуем использовать пароль, отличный от того, который используется для учетных данных RDP.

    Можно ли восстановить зашифрованные файлы?

    Современные файловые кодеры / программы-вымогатели шифруют данные, используя асимметричные методы и несколько типов шифровальных шифров. Короче говоря, файлы зашифрованы с помощью открытого ключа и не могут быть расшифрованы без соответствующего закрытого ключа.В современных программах-вымогателях закрытый ключ никогда не находится на зараженной рабочей станции или в среде. Это означает, что данные необходимо будет восстановить из хорошей резервной копии, сделанной до заражения.

    Если резервные копии недоступны, вы можете попытаться восстановить файлы из теневых копий. Вы можете использовать Shadow Explorer, который можно загрузить со следующей веб-страницы: http://www.shadowexplorer.com/downloads.html

    Тем не менее, заражение программами-вымогателями нередко удаляет теневые копии, чтобы предотвратить восстановление файлов.

    Какие шаги следует предпринять при заражении программой-вымогателем?

    1. Отключите компьютер от сети.
    2. Найдите файл TXT или HTML с инструкциями по оплате, например «Как расшифровать» общие папки / диски зашифрованы. Это может быть использовано нашими исследователями вредоносных программ для дальнейшего анализа.
    3. Запустите ESET SysRescue на зараженном компьютере. Выполняйте восстановление из резервной копии только после того, как угроза была обнаружена и удалена (см. Раздел выше Сохраняйте резервные копии вашей системы).
    4. Обратитесь в компанию ESET, следуя инструкциям в разделе Служба поддержки ESET ниже.

    Службы поддержки ESET

    • Клиенты ESET в Северной Америке — Вы можете начать сеанс чата с агентом технической поддержки на следующей веб-странице: ESET Live Chat.
    • Заказчики ESET по всему миру & md
    .

    [KB814] Как установить ESET Remote Administrator и настроить сервер зеркала? (4.x)

    Обновление до последней версии - уведомление об окончании срока эксплуатации

    Эта статья относится к версии 4.x Remote Administrator и продуктам ESET для конечных точек версии 4.x и более ранним. Эти продукты находятся в состоянии «Конец срока службы». Это означает, что они больше не доступны для загрузки, они больше не получают обновления механизма обнаружения и больше не получают техническую поддержку.


    Чтобы настроить ESET Remote Administrator, вам необходимо выполнить четыре основных шага:
    1. Загрузите и установите ESET Remote Administrator и ESET NOD32 Antivirus
    2. .
    3. Настроить зеркальный сервер
    4. Создать инсталляционный пакет
    5. Распространение установочного пакета на клиентские рабочие станции

    В этой статье описаны шаги один и два

    Более подробное объяснение третьего и четвертого шагов см. В следующей статье базы знаний:

    Видеоурок

    Я. Загрузите и установите ERA и ESET NOD32 Antivirus

    Загрузите соответствующие файлы ниже. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, выданные ESET. Вам также будет предложено загрузить файл лицензии nod32.lic при установке ESET Remote Administrator Server. Вы можете восстановить потерянное имя пользователя / пароль или файл лицензии, используя форму утерянной лицензии.

    ESET NOD32 Antivirus Business Edition:

    32-битная загрузка 64-битная загрузка

    ESET Remote Administrator:

    Загрузите сервер ERA Server Загрузите консоль ERA

    Требуется файл лицензии

    Вам понадобится ваш.lic, чтобы завершить установку.

    II. Настройка зеркального сервера в консоли ESET Remote Administrator (ERAC)

    Вы можете развернуть столько зеркальных серверов, сколько необходимо для наиболее эффективного распространения обновлений сигнатур вирусов и программных компонентов в вашей среде. Зеркальный сервер можно настроить двумя способами:

    Распространение обновлений через HTTP может быть проще настроить и не ограничивается лимитом лицензии файлового сервера, что является потенциальным ограничением метода общей сетевой папки.Щелкните предпочтительный метод (выше), чтобы перейти к пошаговым инструкциям.

    Независимо от того, какой метод вы выберете, в программном обеспечении есть несколько мест, которые позволяют настроить сервер зеркала:

    • Консоль ESET Remote Administrator (ERAC)
    • ESET NOD32 Antivirus 3.x / 4.x или клиент ESET Smart Security 3.x / 4.x
    • ESET NOD32 Antivirus 2.7 клиент


    Настройте зеркало как внутренний HTTP-сервер (рекомендуется):

    HTTP-сервер, метод

    При использовании метода HTTP-сервера мы рекомендуем обновлять не более 400 клиентских рабочих станций с одного зеркала.В больших сетях с более чем 400 клиентскими рабочими станциями мы рекомендуем балансировать зеркальные обновления между дополнительными зеркальными серверами ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus или ESET Remote Administrator. Если зеркало необходимо централизовать на одном сервере, мы рекомендуем использовать другой тип HTTP-сервера, например Apache или IIS.

    1. Откройте ERAC, щелкнув Пуск Все программы ESET Консоль ESET Remote Administrator Консоль ESET Remote Administrator .
    2. Убедитесь, что вы подключены к серверу ESET Remote Administrator Server ( File Connect ).
    3. Щелкните Tools Server Options .

      Рисунок 1-1

    4. Перейдите на вкладку Updates и введите соответствующие значения , предоставленные ESET, в поля Update username и Update password (щелкните Set Password... для ввода пароля).
    5. Установите флажок рядом с Создать зеркало обновления в середине окна.
    6. Установите флажок Предоставлять файлы обновления через внутренний HTTP-сервер .
    7. Если вы хотите использовать порт, отличный от порта по умолчанию (2221), введите значение в поле HTTP server port (рекомендуется использовать значение по умолчанию, если другие приложения не обмениваются данными через этот порт).

      Рисунок 1-2

    8. Щелкните Обновить сейчас , чтобы отобразить диалоговое окно подтверждения («Сначала будут применены параметры сервера, а затем инициировано событие. Продолжить?») Щелкните Да, .
    9. Откроется диалоговое окно («Событие запущено на сервере»). Щелкните OK .


    Настройте зеркало как общую сетевую папку (альтернативный метод):

    1. Создайте общую папку на локальном или сетевом устройстве.Эта папка должна быть доступна для чтения всем пользователям, работающим с программным обеспечением ESET, и должна быть доступна для записи локальной учетной записи SYSTEM. (Если общая папка находится на другом компьютере в сети, необходимо указать аутентификацию для доступа к этому компьютеру). Дополнительные сведения см. В следующей статье базы знаний:
    2. Установите флажок рядом с Создать зеркало обновления в окне параметров сервера (Инструменты → Параметры сервера ).
    3. Введите соответствующие значения , предоставленные ESET, в поля Обновить имя пользователя и Обновить пароль (щелкните Установить пароль... для ввода пароля).
    4. Введите локальный путь к общей папке (созданной на шаге 1), например, C: Path

      Рисунок 1-3

    5. Нажмите Обновить сейчас . Появится диалоговое окно подтверждения («Сначала будут применены параметры сервера, а затем инициировано событие. Продолжить?»): Щелкните Да .
    6. Появится диалоговое окно («Событие запущено на сервере»): нажмите OK , чтобы продолжить.
    7. После создания зеркального сервера необходимо настроить клиентские рабочие станции для доступа к нему для получения обновлений:
    8. Когда вы закончите описанные выше шаги, перейдите к шагам III и IV, перейдя по ссылке ниже:

    .

    [KB2996] Как исключить файлы или папки из сканирования в реальном времени на клиентских рабочих станциях с помощью ESET Remote Administrator? (5.x)

    Окончание поддержки ESET Remote Administrator версий 5.2 и 5.3

    Эта статья относится к версии 5.x Remote Administrator. ESET Remote Administrator версии 5.3 достиг статуса End of Life в июне 2020 года и больше не доступен для загрузки.


    Есть два метода исключения определенных файлов или папок из сканирования в реальном времени на клиентских рабочих станциях с помощью ESET Remote Administrator:

    Использование диспетчера политик

    Видеоурок

    1. Откройте консоль ESET Remote Administrator (ERAC), нажав Пуск → Все программы → ESET → ESET Remote Administrator Console → ESET Remote Administrator Console .

    2. Щелкните Инструменты → Диспетчер политик . Выберите политику по умолчанию и щелкните Изменить политику .

    Рисунок 1-1
    Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Разверните Windows desktop v5 → Kernel → Settings → Exclusions , выберите Exclusions и затем щелкните Edit .

    Рисунок 1-2
    Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Введите местоположение файла или папки, которые вы хотите исключить из сканирования в реальном времени, в поле Новый элемент и нажмите Добавить или нажмите + Папка или + Файл , чтобы перейти к нужной папке или файлу. для исключения, а затем нажмите ОК .Вы также можете нажать + Список , чтобы импортировать файл .txt с несколькими местоположениями. По завершении нажмите OK , чтобы вернуться в Редактор конфигурации.

    Рисунок 1-3

    1. Щелкните Console , а затем щелкните Yes , чтобы сохранить изменения.

    2. Щелкните OK , чтобы выйти из диспетчера политик.

    Клиентские рабочие станции автоматически унаследуют новые правила исключения файлов при следующей регистрации на сервере ESET Remote Administrator Server.

    Использование задачи конфигурации

    1. Откройте консоль ESET Remote Administrator (ERAC), щелкнув Пуск → Все программы → ESET → ESET Remote Administrator Console → ESET Remote Administrator Console .

    2. Щелкните File → New Task . В окне New Task выберите Configuration , а затем нажмите OK .

    Рисунок 2-1

    1. Щелкните Create в окне Configuration For Clients .

    Рисунок 2-2

    1. Разверните Windows desktop v5 → Kernel → Settings → Exclusions , выберите Exclusions и затем щелкните Edit .

    Рисунок 2-3
    Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Введите расположение файла или папки, которые вы хотите исключить из сканирования в реальном времени, в поле Новый элемент и щелкните Добавить или щелкните + Папка или + Файл , чтобы перейти к нужной папке или файлу. для исключения, а затем нажмите ОК .Вы также можете нажать + Список , чтобы импортировать файл .txt с несколькими местоположениями. По завершении нажмите OK , чтобы вернуться в Редактор конфигурации.

      Рисунок 2-4

    2. Щелкните Console , чтобы сохранить изменения и выйти из редактора конфигурации.

    3. Щелкните Next в окне Configuration For Clients .

    4. Выберите клиентов, для которых вы хотите применить эти исключения, в окне Select Clients .Щелкните >> , чтобы переместить их в окно Выбранные элементы , а затем щелкните Далее .

      Рисунок 2-5

    5. Щелкните Finish в окне Task Report , чтобы запустить задачу.

    Исключение определенных приложений или папок из сканера в реальном времени на отдельной клиентской рабочей станции

    1. Откройте главное окно программы, дважды щелкнув значок ESET в области уведомлений Windows или нажав Пуск → Все программы → ESET → ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus .

    2. Нажмите F5 , чтобы открыть окно дополнительных настроек.

    3. В дереве дополнительных настроек выберите Антивирус и антишпионское ПО → Исключения по пути , а затем нажмите Добавить .

    Рисунок 3-1
    Щелкните изображение, чтобы увеличить его в новом окне

    1. Откроется окно Добавить исключение . Используя дерево каталогов, найдите папку или файл, который вы хотите исключить.Путь к каталогу автоматически отобразится в поле Exclusion: . Щелкните OK , чтобы сохранить исключение.

      Подстановочные знаки

      Чтобы исключить содержимое всего каталога, можно использовать символ * в качестве подстановочного знака. Например, чтобы исключить сканирование всего каталога C: ProgramDataESET, вы должны ввести C: ProgramDataESET * в поле Exclusion: . Для получения дополнительной информации об использовании подстановочных знаков для исключения сканирования файлов / папок нажмите F1 в окне Добавить исключение .При исключении определенного файла убедитесь, что вы используете полный путь, начинающийся с буквы диска.

      Рисунок 3-2

    2. Снова нажмите OK и закройте главное окно программы. Перезагрузите компьютер.

    .

    [KB7297] Устранение ошибок ACT или ECP во время активации (домашние пользователи)

    Код ошибки Описание проблемы и устранение неисправностей
    ACT.0 Если вы получаете одну из этих ошибок активации с домашним продуктом ESET Windows, отправьте электронное письмо в службу технической поддержки ESET.
    ACT.1 Активация прошла успешно, но что-то пошло не так. Определите, установлена ​​ли у вас последняя версия продукта ESET.
    ACT.17

    Ошибка активации - Отменена лицензия

    • Если вы недавно обновили / расширили / обновили свой продукт, убедитесь, что вы активируете его, используя последний лицензионный ключ, предоставленный ESET после покупки, поскольку предыдущие учетные данные могут быть изменены.
    • Учетные данные вашей лицензии могли быть сброшены, чтобы избежать чрезмерного использования из-за практики утечки. Проверьте учетную запись электронной почты, зарегистрированную при покупке, и поищите любые сообщения от имени ESET относительно этого сценария.Вы можете восстановить новый лицензионный ключ через форму утерянной лицензии.
    ACT.18
    Требуется подтвердить активацию родительской (предыдущей) лицензией, которая уже не продлевается или срок действия которой истек.
    ACT.20
    Эта лицензия недействительна в выбранной стране. Ваша лицензия должна быть активирована в той стране, где она была куплена. Или обратитесь к местному партнеру ESET, чтобы обновить лицензию и помочь вам активировать продукт ESET.
    ACT.21

    Эта ошибка обычно возникает после обновления продукта ESET. Чтобы решить эту проблему, перезагрузите компьютер и попробуйте снова активировать его. Мы рекомендуем использовать ваш лицензионный ключ для активации, когда это возможно. Активируйте мой домашний продукт ESET Windows, используя мое имя пользователя, пароль или лицензионный ключ

    ACT.24

    У вашего продукта ESET возникла проблема с подключением к IP-серверу ESET.

    Убедитесь, что в вашей сети есть правила, разрешающие доступ к IP-серверам ESET.

    ACT.25 Вы можете получить сообщение об ошибке ACT.25, если ранее использовали свою лицензию с продуктом ESET Beta. Чтобы решить эту проблему, напишите в службу технической поддержки ESET.
    ACT.32
    ACT.34

    Ошибка активации - Ошибка при активации

    Ваш лицензионный ключ недействителен в стране, которую вы выбрали во время установки.Выберите нужную страну или обратитесь к дистрибьютору лицензий.

    ACT.39

    Ваша лицензия чрезмерно использована. Возможные решения:

    Чтобы определить пиратскую лицензию ESET и сообщить о ней, ознакомьтесь с инструкциями в статье нашей базы знаний.

    Когда лицензия больше не используется, попробуйте активировать снова.

    ACT.4 Эта ошибка может быть вызвана неудачным обновлением или поврежденной установкой.Убедитесь, что в вашей системе не установлено другое антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение безопасности, конфликтующее с вашим продуктом ESET.
    ACT.46
    Срок действия вашей лицензии истек, и ее можно продлить.
    Если вы получаете эту ошибку, когда ваш продукт ESET новый и вы еще не активировали его, напишите в службу технической поддержки ESET.
    ACT.5

    Ошибка активации / неверный лицензионный ключ

    Введите или скопируйте / вставьте лицензионный ключ в свой продукт ESET в том виде, в котором он написан.

    Если вы получаете сообщение об ошибке «Ошибка активации», значит, ключ активации, который вы используете, уже активирован или вы ввели неправильный лицензионный ключ. Когда ключ был активирован, на зарегистрированный адрес электронной почты было отправлено электронное письмо, содержащее выданное ESET имя пользователя, пароль и лицензионный ключ.

    В зависимости от версии вашего продукта вам потребуется ввести одну или несколько из этих учетных данных в продукт ESET, чтобы активировать его.

    АКТ.6 Срок действия вашей лицензии истек и ее нельзя продлить, продукт необходимо активировать с использованием другой лицензии. Эта ошибка обычно возникает при попытке активировать продукт с помощью пробной лицензии с истекшим сроком действия.
    ACT.7

    Ошибка активации

    Убедитесь, что вы загрузили правильный продукт ESET для приобретенной лицензии. Чтобы загрузить другой продукт, посетите страницу загрузки.

    АКТ.8

    Введено недопустимое имя пользователя / пароль для доступа к ESET License Manager.

    Если вы являетесь владельцем лицензии и не можете войти в систему, напишите в службу технической поддержки ESET по электронной почте.

    ECP.4097

    Неопределенная ошибка

    Эта ошибка может возникать, если системное время на вашем компьютере установлено неправильно или отсутствует имя хоста вашего компьютера. Установите системные часы правильно, чтобы устранить ошибку.

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET по электронной почте.

    ECP.4098

    У вашего продукта ESET возникают проблемы с подключением к серверам ESET.

    Убедитесь, что ваш компьютер имеет активное подключение к Интернету, зайдя на сайт www.eset.com.

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, напишите в службу технической поддержки ESET по электронной почте.

    ECP.4099

    Не удалось подключиться к серверу активации

    Это известная проблема операционных систем Windows, которая в некоторых случаях не позволяет активировать продукт ESET.

    Пользователи ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security / ESET NOD32 Antivirus (и все пользователи Windows XP)

    • Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия операционной системы Windows. Если нет, выполните обновление Windows, перезагрузите компьютер и попробуйте активировать снова.

    • Убедитесь, что любое другое антивирусное или защитное программное обеспечение, установленное в вашей системе, не конфликтует с вашим продуктом ESET. Деинсталляторы (инструменты для удаления) распространенного антивирусного программного обеспечения Windows

    • Связь с серверами активации ESET проверяется с помощью сертификатов. Убедитесь, что корневые сертификаты Windows обновляются автоматически с помощью Центра обновления Windows. Или обратитесь к статье Microsoft.

    Если вам по-прежнему не удается активировать продукт ESET, отправьте электронное письмо в службу технической поддержки ESET и получите специальные инструменты и инструкции по устранению проблемы и активации продукта ESET.Мы рекомендуем включать выходные данные ESET Log Collector при отправке запроса в службу поддержки.

    ECP.4100

    Внутренняя ошибка

    Если вам по-прежнему не удается решить проблему, отправьте электронное письмо в службу технической поддержки ESET.

    ECP.4116

    Эта лицензия недействительна в выбранной стране. Ваша лицензия должна быть активирована в стране, где она была куплена

    Или обратитесь к местному партнеру ESET, чтобы обновить лицензию и помочь активировать продукт ESET:

    0x00040027 (macOS)

    Ваша лицензия чрезмерно использована.Возможные решения:

    Чтобы определить пиратскую лицензию ESET и сообщить о ней, ознакомьтесь с инструкциями в статье нашей базы знаний.

    Когда лицензия больше не используется, попробуйте активировать снова.

    .

    Смотрите также